to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim üzerine mehmet bey iletişime geçti. Ürünüm kısa sürede tamir edilerek elime ulaştı. Teşekkürler..."
Oğlum için güvendiğim ve aldığım saat, üç ay kullanamadan bozuldu ve bir daha açılmadı. Bozulduğu yetmiyormuş gibi, garantiye gönderdiğim saatin nered...
"Teşekkürler"
Saati aldık ancak firma ile iletişime geçemiyoruz. Saate hat taktık; ancak telefona programı indirdiğimizde 'tanımlanmamış IMEI' diye hata veriyor ve ...
"İade alındı. Teşekkürler..."
Wiky 4G saatini aradığımda hep meşgul çalıyor ve görüntülü arama yapamıyoruz, 'sunucuya bağlanamadı' diyor. Böyle bilinen bir markanın ürününün arkası...
Neredeyse 3 ay oldu. İkinci kez saati gönderdim, bu sefer garanti kapsamındaki saatten 1800 lira para istediler. SIM kartı takarken ana ekranı oynatmışız diyorlar; halbuki biz, hattı hiç yerinden çıkarmadık. İlk gönderdiğimizde şarjı bitene kadar çalıştı. 10 dakika sonra tekrar gönderdim, bu sefer b...
10 Ocak 2024 saat 20:15 de Ankara Ankamall Migros'dan Wiky çocuk akıllı saat aldık. Bugün (11 Ocak Perşembe günü) sim kartı takıldığında kart telefond...
Wiky Watch saatimde cevapsız aramaları göremiyorum. Bildirim olarak gözüküyor, fakat tıkladığımda kayboluyor. Bu sorunla ilgili geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Saatin içinde girmediğim yer kalmadı; fakat sorunu giderecek bir adım bulamadım. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum.
"İlgilenen Ebru hanıma teşekkür ediyoruz. İletişime geçtiği andan itibaren saatimiz düzenli kullanabiliyoruz."
Çocuğum için aldığım saatimin şarj kablosu arızalı olduğu söylendi. Parasını yolladım. Saat hala ellerinde çıkışını defalarca aradığım halde 15 gündür yapmıyorlar... Defalarca arıyorum. Saatiniz burda diyorlar ama sistemde de saat onlarda gözükmüyor. İşlemi biten ürün neden yollanmıyor.
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü Wiky Watch ekibine teşekkür ederim"
Wiky Watch akıllı saati sıfırlayamıyorum. Arkadaşımın kızına vereceğim fakat saati sıfırlayamıyorum; çünkü mail adresi ve şifre hatalı olduğu için uyg...
Wiky Watch marka 35201***129421 numaralı çocuk saatimiz garantisi bitmemişti. 06.12.2023'de sadece sorunun derslerde belli belirsiz saatlerde reklam sesi verdiğini ve bunun düzeltilmesini istemiştim. Servise gönderdim ve geldiğinde email numarasının değiştiği ve seslerin devam ettiğini ayrıca konum...
"Yardımınız için teşekkürler. Operatör kaynaklı sorunmuş. Sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
Wiky marka saati 2. Kez garantiye yolladım ve WhatsApp'tan bana ulaşan arkadaşa yolladığımı söyledim arkadaş bana ilgileneceğini ve süreci hızlandıracağını söylediği halde saate dokunmadan bana geri yollamışlar gerekçe olarak da bana ulaşamadıklarını söylemişler. Telefonum 7-24 açık tamir birimi ne...
"Şikayetim çözüldü ilgi alakanız için teşekkür ederim"
Kızımızla iletişim kurabilmek için Wiky marka saat aldık. Fakat birkaç gün sonra bir sorun yaşanmaya başladı; sürekli meşgul çalıyor ve biz saatle ile...
Wiky marka 4 Plus çocuk saatimizin şarjı ile ilgi hep sorunu vardı fakat pek önemsemiyorduk. Saat sonra hiç şarj almamaya başladı. Servise gönderdim ve sorununu beni pek dinlemek istemeyen zorla konuşan telefondaki hanımefendi ye anlattım. Şarjı komple bitince şarj olmuyor diye. Bana dönüş olarak an...
"Müşteri temsilcisi ebru hanım çok ilgiliydi bütün sorunlarla ilgilendi. Teşekkürler..."
"Anında arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
Saati birkaç gündür çözmeye çalıştım neyse arama işini hallettim. Görüntülü konuşma yapmaya çalıştığımda sunucu bağlantısı başarısız uyarısı alıyorum....
Wiky Watch servisi kızıma aldığım saati tamir ettim diyerek gönderdi. İçerisindeki hattı takıp bakmamışlar bile 1 buçuk aydır saati kullanmıyoruz. Saati firmanın ilgisizliği nedeniyle Vodafone Türk Telekom ve en son Turkcell hatlarda denedim 2000 lira da hatlara harcadım. Keşke bu markayı tercih etm...
"Ebru hanım sorunumuzla özenle ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum"
Wick watch saat internete bağlı değil uyarısı veriyor 9 ay önce Teknosa'dan aldık. 1 ay sonra saat internete bağlı değil uyarısı versi. 3 defa Teknosa...
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
Wiky 4S saat dün geldi. Hiçbir şekilde görüntülü arama yapılamıyor. Turkcell hattı aldık, Wi-Fi bağlantısını da yaptık ama nafile görüntülü arama yapmıyor! Bunca aynı şikayeti okuyunca üzüldüm. Büyük heveslerle aldık oysa. Keşke daha önce okusaymışım zaten almazdım!
"Sorun giderildi teşekkür ederiz. Sorun saat kaynaklı değil hat kaynaklı olduğu firma tarafından bildirildi. Şu an cihazımız sorunsuz çalışıyor"
Wiky S4 akıllı saat internete bağlanmıyor, mesaj alıp gönderemiyor. Perşembe günü satın alıp tüm adımlara uygun şekilde kurulumunu gerçekleştirdik. Te...
Wiky saati aramıyorum, yapıyor fakat arandığında sürekli meşgul çıkıyor. Görüntülü görüşme esnasında sürekli 'sunucu bağlantı hatası' uyarısı alıyorum. Defalarca aradım, sürekli 'talebiniz alındı' denilip dönüş sağlanmıyor. Anlaşılan o ki çok sorunlu bir üründür ki müşteri hizmetlerine bağlanmak müm...
Wiky Watch resmi sitesinden aldığım ürün dört gün oldu hala kargoya verilmedi. Ürünün altında 'saat 16.00'ya kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir' yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bugün verilir' diyorlar. Madem yapamıyorsunuz, online satış yapmayın.
Wiky Watch 4 Plus Sim kart okumuyor, bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Yeni saatin Şarjı hiç kullanılmamasına rağmen 1 gün bile gitmiyor bütün kötü yorumlar doğru. Gerçekten Wiky pişmanlıktır yazanlar haklıymış. Üstelik malın ayıbının belirlenmesi için garantiye gönderdim sim kart ayarları yapılmalı...
Wiky Watch 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.