to read complaints and reviews, or file yours.Beş Yıldır Çözülemeyen Kusurlu İşitme Cihazı Sorunu
Anneme Kocaeli Gebze'den iki adet Widex işitme cihazı aldık. Cihazları aldığımız ilk günden beri birkaç gün iyi çalışsa da sonrasında ya hiç ses gelmiyor ya da tuhaf tuhaf sesler çıkarıyor. Ürünlerin bozuk, hatta kusurlu olduğunu düşünüyorum. Defalarca kez durumu ilettik, her seferinde tamir ve bakım yapıldı, hatta cihazın içi tamamen değiştirildi. Ancak kısa süreli bir düzelme olsa da aynı sorunlar tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Bu durum beş yıldır devam ediyor ve annemin kulak sağlığına zarar verdi, yaşam kalitesini ciddi şekilde düşürdü. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve anneme verilen cihazların değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cihazlarınız teknik servis tarafından incelenmiş olup cihaz içi yoğun oksitlenme ve kir mevcut olduğu tespit edildi. Ücretli olarak işleme alınacağı yönünde fiyat verildi, fiyat reddedildiği için kargo iadesi yapıldı. Cihaz içine ait görseller teknik servis sistemine eklenmiştir. Yetkili bayiden talep edebilirsiniz. Yaklaşık 1 yıl içinde herhangi bir genel bakım kaydı görünmemektedir. Cihaz değişim talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Widex tıbbi ve teknik cihazlar a.ş.
