to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiawork Pursaklar şubesinden bu hafta içinde bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra evde detaylı baktığımda üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, fişimle birlikte değişim için mağazaya gittim.
Mağazada durumu anlattığımda, ürünün lekelerini sanki ben kullanmışım gibi üzerime yıkmaya çalıştılar. Ürünü kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, konuşma üslupları son derece üstten ve kaba bir şekilde, lekeleri benim yaptığımı ima ettiler. Müşteriyle konuşma tarzları ve tavırları beni gerçekten çok rahatsız etti.
Hakkımı savunup geri adım atmayınca sonunda değişimi yaptılar ancak yaşadığım bu saygısız üslubu ve müşteriyi suçlayıcı yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetine ve saygılı iletişime önem verilmesini, özellikle Pursaklar şubesindeki sorumlu kişilere gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
16.08.2024 Wiawork Çalışanı üslupsuz konuşması. Wiawork çalışanı hanımefendiye ö*** Hanım diye hitap ediyorlar ve oradaki sarışın bayan, ürünümüzü alıp kasaya geçtik. Bizden önceki müşterilere sinirli sinirli konuşup hakaret yağdıran, saygısızca insanları küçümsemeye çalışmaları sözde %50 indirim va...
Wiawork'tan toplu olarak çamaşır aldım, bu nedenle bedenlerini karıştırmışım. Mağazadan çıkmamla geri dönmem arası en fazla 5 dakika sürdü. Geri gidip beden değişimi talep ettiğimde, hiçbir şekilde değişim yapılmadığını söylediler. Etiketleri, fişleri, her şeyi eksiksizdi. 5 dakikada sokakta giyip ç...
Merhaba, ilgili birime iletmek istiyorum. Tuzluçayır şubenizdeki Wiawork mağazasının sözde müdürü olan, ancak kesinlikle müdür olma vasıflarını taşımayan kişi, kendisine bir soru yöneltmek istediğim sırada telefonu ile meşguldü. 'Beni dinleyecek misiniz?' diye sorduğumda, hiç istifini bozmadan hem t...
Ankara, General Zeki Doğan Mahallesi'ndeki Wiawork mağazasında ürünlere bakarken, kızımla birlikteyken bir personel yanımıza geldi ve 'Yardım edeyim mi?' diye sordu. Fakat o sırada 'Teşekkürler, ben bakıyorum.' dediğimde, 'Öyle bakılmaz, böyle bakılır.' diyerek ürünleri elimden alıp düzeltmeye çalış...
Ankara Akdere Wiawork isimli mağazadan dün, 29.06.24 öğlen saatlerinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünleri evde denediğimizde üzerimize olmadı. Ertesi gün annem iadeye gittiğinde, ismi A****** olan ve müdür olduğunu iddia eden bir bayanın sözlü saldırısına uğradık. Bayan, para vermiş olduğumuz ü...
Yorumlar