Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

300.000 TL Çekme Talebim 10 Gün Boyunca Gerekçe Olmadan Bloke Edildi

2 Mayıs 16:10386

Whitebittr hesabımdan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Para çekme talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu ve o günden beri paramı kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca mail yoluyla benden çeşitli evraklar istendi, istenen tüm evrakları eksiksiz gönderdim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Sadece “geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandım ve günlerdir ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Hesap ID’m: Canonical_bittorrent#6881.

Herhangi bir güvenlik ihlali veya kural ihlali bildirilmeden, tamamen keyfi şekilde para çekimimin engellenmiş olmasını kabul etmiyorum. 300.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre sebepsiz yere bloke edilmesi mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

Hesabımın ivedi olarak tekrar tamamen kullanıma açılmasını ve para çekme özelliğimin derhal aktif edilerek paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Metin
3 Mayıs 12:14

Halen bir dönüş olmadı ivedi incelenmesini talep ediyorum

4 Mayıs 14:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. WhiteBIT TR faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin bazı özel durumların söz konusu olduğu görülmüştür. Talebinizle ilgili süreç hakkında en son güncellemeler için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol ediniz veya destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Hesabınızın durumu hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR

Metin
4 Mayıs 17:56

Tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim oyalamanızın bir anlamı yok günlerdir param sizde maddi manevi kayıplarım var ivedi bir şekilde hesabımın işleme açılması paramın çekim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler