to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit TR Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi, 22 Bin Dolarım Kilitli Ve Destek Yanıt Vermiyor
22.04.2026 tarihinde whitebit TR hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabım henüz giriş seviyesi olmasına rağmen kripto alım satım işlemlerim durduruldu ve o tarihten bu yana işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 22.000 dolar bakiyem bulunuyor ve bu tutarın tamamı satışa ve kullanıma kapalı durumda. Arayüzünü beğenmediğim için peş peşe çekim talebi vermemin ardından bu durumun yaşanmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Uygulama içi destek bölümünden her gün, hatta bazı günler günde iki kez iletişime geçmeme rağmen sürekli “size maille dönüş yapılacaktır” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir mail gelmedi ve benden herhangi bir ek evrak da talep edilmedi. Günlerdir aynı cümlelerle geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hesabımın üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve kripto alım satım işlemlerime tekrar izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. WhiteBIT TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin bazı özel durumların söz konusu olduğu görülmüştür. Talebinizle ilgili süreç hakkında en son güncellemeler için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol ediniz veya destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Hesabınızın durumu hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR
İlk aşama tamamlandı mail geldi benden evrak istendi ben de elimdeki belgeleri banka dekontlarını çalışma ruhsatları tekne evraklarını dosyaya ekleyerek gönderdim şu an sonuç bekliyorum sonuç geldiği zaman burada paylaşacağım
Cevap geldi benden belgeler istendi sırası ile meslek gelir dekont borsaya niye girdiniz vb hepsine delilli cevap verdim cevap bekliyorum takip eden arkadaşlar için buradan paylaşacağım
Hesabım 22.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 22.000 dolar bakiyem kilitli. Whitebit destek ekibinden bir mail aldım ancak sorun hâlâ çözülmedi. İki dekont gönderdim, incelendiği söylendi fakat sonuç alınamadı. Marka sadece beklememi istiyor ve iletişim kibar ama çözüm odaklı değil.
Uzun uğraşları sonunda hesabımda hiçbir sıkıntı olmadığı görülmüş olup blokem kaldırılmıştır çalışan bütün arkadaşlara emekleri için teşekkür ediyorum
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız sorunun giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyoruz. WhiteBIT TR olarak, hizmet kalitemizi korumak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde, destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR
