to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Hacklendi, İstenmeyen Mesaj Engeli Aktif Ve Müşteri Desteği Yok
Bugün saat 14:30 sularında WhatsApp hesabımın ele geçirildiğini, rehberimdeki kişilere benim adıma mesajlar gidip aranmam üzerine fark ettim. Hesabım üzerinden insanlara Trendyol adı kullanılarak link içeren, para kazanma ve yarı zamanlı iş vaadinde bulunan hile içerikli mesajlar gönderiliyor. Ardından WhatsApp hesabıma spam engeli getirildi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
WhatsApp’ın Türkiye’de doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti hattı olmadığı için platform üzerinden sorunumu iletemiyorum. Hesabım benim kontrolüm dışında kötü niyetli kişilerce kullanılırken, rehberimdeki kişiler hile amaçlı bu mesajlara maruz kalıyor ve itibarım da zedeleniyor.
WhatsApp’tan talebim, ilgili telefon numarasına bağlı hesabımın acilen tarafıma iade edilmesi, hesabımın güvenliğinin sağlanması ve bu süreçte yaşanan güvenlik açığı nedeniyle hiçbir hukuki ve mali sorumluluğun tarafıma yüklenmemesidir. Hesabım üzerinden yapılan tüm işlemlerin incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
