WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık iki gün önce iOS cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, şüpheli bir işlemim de olmadı; dışarıdan birinin hesabıma saldırı düzenlemiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Uygulama üzerinden hemen itirazda bulundum ancak buna rağmen hesabım tekrar açılmadı. Sonrasında WhatsApp tarafından hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve yeni bir numara ile kaydolmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bu durum nedeniyle mevcut numarama bağlı hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın içinde benim için çok önemli olan hassas yazışmalarım ve çeşitli medya bağlantılarım bulunuyor. Bunlara erişememek hem kişisel hem de iş/özel hayatım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Hesabımın tekrar incelenerek mümkünse yeniden aktif edilmesini ve en azından mesaj ve medya içeriklerime erişim sağlayabilecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.