to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum
WhatsApp uygulamasında kullandığım telefon numarasına bağlı hesabım, hiçbir gerekçe olmadan aniden kapatıldı ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı yalnızca normal mesajlaşma ve veri alışverişi için kullanıyordum; toplu mesaj, modlu WhatsApp veya kurallara aykırı olabilecek herhangi bir kullanımım olmadı.
Hesabım kapandıktan hemen sonra hem uygulama içinden bildirim gönderdim hem de e-posta yoluyla WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar herhangi bir açıklama veya somut bir geri dönüş almadım, sadece 24 saat sürebileceğine dair otomatik bir bilgilendirme yapıldı.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, hesabımın kapatılma sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımda olağan dışı bir durum yoksa en kısa sürede tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
