to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım İki Hafta Boyunca Gözden Geçiriliyor Ve Erişilemez Durumda
İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 2 haftadır “Hesap gözden geçiriliyor” ekranında kaldı ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ekran değişmiyor, hesabım inceleniyor uyarısı dışında herhangi bir ilerleme ya da farklı bir bilgi de göremiyorum.
Bu süreçte WhatsApp destek birimiyle de bir türlü iletişime geçemedim, dolayısıyla hesabımın neden bu şekilde kaldığına veya ne zaman açılacağına dair hiçbir açıklama alamadım. Hem kişisel iletişimlerim hem de işlerim için WhatsApp’ı aktif kullandığımdan, bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
WhatsApp’ın hesabımı derhal inceleyip en kısa süre içinde yeniden aktif hale getirmesini ve bu kadar uzun süren inceleme sürecinin gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bir süredir sorunsuz kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 3 haftadır “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı nedeniyle kapalı durumda görünüyor. Herhangi bir toplu mesaj, kural ihlali veya olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda iş ve özel hayatımla ilgili önemli yazışmalarım, gruplarım ve görüşmelerim bulunduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Dün WhatsApp destek ekibine uygulama üzerinden mesaj gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir ihlal yapmadığımı, hesabımı normal şekilde kullandığımı özellikle belirtmek isterim. Hesabımın neden incelemeye alındığının tarafıma açıklanmasını ve mümkün olan en kısa sürede hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Çözüm bulabildiniz mi bende çok mağdurum bu konuda