WhatsApp Hesabım Haksız Yere Yasaklandı, İçerik Benim Değil

+90 ***********22 numaralı WhatsApp hesabım 01.02.2026 tarihinde aniden kapatıldı ve uygulamaya girdiğimde “hesabınız kullanım koşullarını ihlal ettiği için yasaklandı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımı yalnızca kişisel kullanım için, arkadaşlarım ve yakın çevremle iletişim amacıyla kullanıyordum, toplu mesaj, spam ya da benzeri hiçbir olağan dışı kullanımım yoktu.

Kapanmadan kısa süre önce, iş bulmak için yardım ettiğini söyleyen bir hesaba yalnızca “bunun hakkında bilgi alabilir miyim” şeklinde bir mesaj gönderdim. Daha sonra, hesabım yasaklandıktan sonra sohbeti inceleyince, karşı tarafın benim mesajımdan sonra silah fotoğrafları gönderdiğini galerimde görünce fark ettim. Bu içerikleri ben göndermedim, onaylamadım ve böyle bir paylaşımla hiçbir alakam yok, yalnızca bilgi almak için mesaj atan taraftım.

Durumu fark ettikten sonra WhatsApp desteğe başvuruda bulundum. Bana “hesabınızın kapatılmasının nedenini belirlemek için daha fazla bilgiye ihtiyacımız yok. Hesabınızı gözden geçirme talebinizi WhatsApp'tan gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Ekibimiz hesabınızı gözden geçirdikten sonra size bir bildirim gönderecektir.” şeklinde bir yanıt verildi ancak şu ana kadar hesabımın tekrar açılması yönünde herhangi bir olumlu dönüş almadım.

Hiçbir kötü niyetim olmamasına ve sorunlu içerikleri benim göndermememe rağmen hesabımın kalıcı olarak yasaklanmasını adil bulmuyorum. Kişisel iletişimim ve kayıtlarım bu hatta bağlı olduğu için hesabımın tekrar incelenmesini ve haksız yere verilen bu yasağın kaldırılmasını talep ediyorum.