WhatsApp Hesabım Haksız Kapatıldı, Detaylı İnsan Moderatör İncelemesi İstiyorum

8 Ağustos 2026 tarihinden beri +90 ***********26 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısını görüyorum. Ekranda ayrıca talep tarihinin 8 Ağustos 2026 olduğu, kısa süre önceki hesap hareketlerimin Hizmet Koşullarına uymadığı ve gözden geçirme talep etme seçeneğinin kullanılamadığı belirtiliyor ancak bunun neden olduğunu bilmiyorum.

Hesabım kapatılmadan hemen önce arkadaşlarımdan biri bana “Senin hesabını kapattıracağım” şeklinde bir ifade kullandı ve bu konuşmanın hemen ardından erişim sorunu ortaya çıktı. Hesabımda olağan dışı bir kullanım, spam, toplu mesaj gönderimi veya ticari amaçlı paylaşım gibi hiçbir durum olmadı, WhatsApp’ı yalnızca iPhone 7 cihazımda günlük ve kişisel iletişim için kullanıyordum.

Konu hakkında WhatsApp destek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca yapay zeka destekli sistemden aynı kalıp yanıtları alıyorum; somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığı, hangi paylaşım ya da işlemin Hizmet Koşullarını ihlal ettiği tarafıma açıkça belirtilmiyor.

+90 ***********26 numaralı WhatsApp hesabımın insan moderatörler tarafından tekrar ve detaylı biçimde incelenmesini, haksız yere kapatıldığı anlaşıldığı takdirde hesabımın yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net ve gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.