to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı, Ailemle İletişimim Tamamen Kesildi
5 yıldır Huawei P40 Lite cihazımda WhatsApp uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 15 Eylül saat 20:00 civarında, “Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu uygulama, eşim ve ailem yurt dışında yaşadığı için benim tek iletişim aracım. Şu anda onlarla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve mağdur durumdayım.
Destek ekibiyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir güvenlik önlemi (iki adımlı doğrulama vb.) aktif değildi ve hiçbir ödeme işlemi de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı.
Türkiye’de Vodafone operatörünü kullanıyorum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve iletişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Numaram: 0541 873 ****.
