Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT WhatsApp Çağrı Merkezinde Saygısız Üslup Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Şubat 18:22
273

23 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:44 civarında PTT WhatsApp çağrı merkezi üzerinden kp06183750619 numaralı gönderimle ilgili destek almak istedim. Kargomu 3 gün içinde almam gerektiğini belirttim ve farklı bir yöntem ya da çözüm imkanı olup olmadığını merak ettiğimi ilettim.

Görüşme sırasında görevli temsilcinin üslubundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bana “İyi, hadi olur, farklı bir durum var mıydı? Size yardımcı olabileceğimiz görüşmeyi sonlandırmak üzereyim” şeklinde bir ifade yazıldı. Bir kamu kurumundan ve resmi bir iletişim kanalından böyle kayıtsız ve saygı sınırlarını zorlayan bir hitapla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Görüşmeye ait mesajların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Hem gönderimle ilgili sorduğum soruya net bir çözüm sunulmadı, hem de iletişim dili olarak kuruma yakışmayan bir yaklaşım sergilendi. Bu temsilciyle yapılan yazışmanın incelenmesini, personelin iletişim dili konusunda uyarılmasını ve kp06183750619 numaralı kargomla ilgili farklı çözüm/teslimat imkanları konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

ptt-whatsapp-cagri-merkezinde-saygisiz-uslup-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Yabancı Numara WhatsApp
3 Takipçi
İstenmeyen Mesaj

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Yasaklandı, İçerik Benim Değil

profile
02 Şubat 12:35
1.659

WhatsApp’ta Kişisel Veri Sızdırılması Ve Acil İnceleme Talebi

profile
Alihaydar
17 Şubat 03:48
474

WhatsApp’ta Bilinmeyen Numaradan Kimlik Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
İlhami
04 Ocak 00:40
2.452
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri