to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatinde Saygısız Ve İlgisiz WhatsApp İletişimi
Bahçelievler’deki Yeşil Plates’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavrı paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 01.45 civarında, sosyal medyada gördüğüm reklamdan etkilenip bilgi almak amacıyla kendilerine WhatsApp üzerinden mesaj attım. Karşı taraf “gece saat iki” olduğunu, bana otomatik mesajın düştüğünü söyledi. Ben de bu otomatik mesajın üzerine sorularımı sordum ve cevap beklerken, karşımdaki kişi yine soruma net bir açıklama yapmadan aynı şekilde saat vurgusu yapıp, sert ve ters bir üslupla yazmaya devam etti.
Profil bilgilerinde net bir çalışma saati göremediğimi, eğer belirli bir iletişim saati varsa bunun profil kısmında açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen sorularım yanıtsız bırakıldı, bana sadece saat üzerinden çıkışılan, kırıcı bir iletişim tarzı sergilendi. Sadece bilgi almak isteyen bir potansiyel müşteriye bu şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla yaklaşılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de daha başlamadan işletmeye olan güvenimi bitirdi.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, burayı tercih etmeyi düşünen kişilerin bu tür saygısız iletişimle karşılaşabileceklerini bilmeleri ve işletmenin de WhatsApp üzerinden iletişim dili, üslup ve bilgilendirme konusunda daha özenli, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsemesidir.
