İki Ay Geciken Teslimat Ve Defolu Mutfak Takımıyla Yaşadığım Mağduriyet

Wewos Home mağazasından mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Bana ürünü 1 ay içerisinde teslim edeceklerini söylediler ancak tam 2 ay sonra teslim edildi. Gelen ürün ise daha ilk günden itibaren defolu çıktı. Masada çizikler ve boyasız yerler vardı, sandalyeler de hem görünüş hem de kalite açısından bariz şekilde kusurlu ve kötü durumdaydı. Ürünü teslim aldığım anda bu defoları fark ettim.

Boyadaki sorun için sadece masanın üst kısmını alıp götürdüler ve geri getirdiklerinde hâlâ kusurlar devam ediyordu. Üstelik bu süreçten sonra sandalyelerden çiviler düşmeye başladı. Sadece 1 haftalık kullanımda sandalyelerin çivilerinin düşmesi kabul edilebilir ve normal bir durum değildir.

Hem geç teslimat hem de bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu ciddi kalite problemleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.