Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, İade Kanalı Olmadan Mağduriyet

Wesweardan web sitesi üzerinden 29.04.2026 tarihinde füme muscle fit baby tee large beden bir ürün satın aldım. Ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem bedeni küçük geldi, hem kalıbı beklediğim gibi değil hem de kumaş kalitesi oldukça düşük olduğu için üründen memnun kalmadım.

Ürünü iade etmek istediğimde “weswear iade” şeklinde arama yaptığımda karşıma çıkan telefon numarasını kullanmaya çalıştım fakat numara geçersiz uyarısı alıyorum ve bu hat üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Web sitesinde de iade için kullanabileceğim başka bir iletişim kanalı, iade formu ya da açık bir yönlendirme bulunmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade süreci ve geçerli bir iletişim kanalı konusunda bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.