İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ekim tarihinde Weswear’dan 23584 numaralı siparişle iki adet eşofman satın aldım. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun durumda.

İade işlemini başlatmak için hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de WhatsApp hattına yazmayı denedim. Ancak WhatsApp hattı çalışmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1448 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım iletişimsizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.