to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodu Gelmediği İçin 1284 TL İade Bekliyorum
Weswearshop üzerinden 31925 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 1284 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve yasal süre dolmadan iade sürecimin başlatılmasını, iade işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak şu anda özellikle iade kargo kodu için 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İade kargo kodu tarafıma iletilmediği için ürünümü gönderemiyor, iade sürecimi de tamamlayamıyorum.
İade süresi dolmadan, mağduriyet yaşamadan iade kargo kodumun acilen paylaşılmasını ve 1284 TL’lik kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Weswear’in online sitesi üzerinden aldığım bir kıyafet yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı. Ürünü iade etmek için 13 Nisan tarihinde iade sürecini tamamladım ve ürünün karşı tarafa teslim edildiği bilgisi sistemde açıkça görünüyor. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 31925 olup, bu sipariş için yaklaşık 1 ay önce 1.284 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili defalarca Weswear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum, süreç hakkında da herhangi bir şekilde bilgilendirilmiyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını, ödediğim 1.284 TL tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
