West Home

Trendyol üzerinden Ünal carpet adlı satıcıdan aldığım halının iade sürecinde, Aras Kargo ve farklı bir satıcı olan West Home Halı ile yaşanan karışıklık nedeniyle ürünüm kayboldu. 9 Nisan’da Aras Kargo’ya iade için teslim ettiğim halı, kargo personelinin “bu ürün bizim” demesi üzerine diğer iade hal...

Trendyol üzerinden West Home markasına ait hayvan desenli bir halı sipariş ettim. Siparişimi 10 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün ise 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim hayvan desenli halı yerine tamamen alakasız, farklı bir halı gönderildiğini gördüm. Yaşadığım sorun...

Trendyol sitesinden West Home mağazasından hali aldım. Tekrar almak istedim ama sitede 450cm sonrası ölçü yoktu. Sitesine ulaşıp aynı ürünü oradan almak istedim. Sitede ölçüyü siz girip sepete ekliyorsunuz ama ürün iade kısmına 450cm sonrası özel ölçü olduğu için iade yapılmaz yazmışlar. Ben değişim...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya verildiği ve Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıktığı sistemde görünüyor. Ancak 5763*******66 takip numaralı kargom o günden bu yana teslim edilmedi ...

Trendyol üzerinden West Home satıcısından 200 X 350 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Kasım indirimleri devam ederken 28 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10737405080 olup teslimat adresim G...

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home mağazasından makinede yıkanabilir kaymaz taban leke tutmaz modern kesme yolluk (WHY488Y, 140X250) modelinden 3 parça sipariş verdim (Sipariş No: 10540603175). İlk gelen kargoda sadece 1 adet 100X500 ölçüsünde halı ulaştı, iki adet 140X250 olan halı e...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden “West Home 80x450 yolluk” modelinden 3 adet sipariş verdim. 4 Ağustos’ta teslim aldığım ilk üründe çok bariz bir şekilde model kesilmişti ve defolu olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci üründe de ürün eğri ve overloklar yamuk şekilde...

West Home adlı bir halı üreticisinden Trendyol üzerinden iki adet halı satın aldım ancak marka, teslimat tarihi geçmesine rağmen halıları kargolamadı. İletişime geçtiğimde ise tüm siparişleri dün kargoladık şeklinde bir cevap aldım. Sipariş numaramı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Halı siparişi hediye aldım, 1 hafta bekledik, teslim edilemedi diye yazı geldi. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım, ücret iadesi yapalım dediler. Kargoyla ilgili bir sorun olmuş dediler. Ben de bana öncelik verirseniz hemen kargoda bir daha sipariş edelim dedim, ilgileneceklerini söylediler...

West Home vogue isimli siteden halı aldım ancak verdiğim ölçülere uygun kesim yapılmamış, çekme ve üretim payı olduğunu söyleyerek iade almıyorlar, bu riskleri bana önceden söylemeleri gerekirdi, birçok defa farklı yerlerden halı aldım ama ilk defa bu şekilde çekme payı olduğu söyleniyor hatayı örtb...

İnternet üzerinden West Home firmasından halı siparişi verdim. Overlok yerleri yamuk kesilmiş ve istediğim ölçülerden daha küçük gelmiştir. Firma ölçü garantisi vermediğini söylese de ödediğim para, talep ettiğim ölçülere karşılık geliyor. Şimdi de iadeyi kabul etmiyorlar ve ilgilenmiyorlar bile.