Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • West Home
  • Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:34576038
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Suna
West Home
16 Aralık 2025 23:16
393

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya verildiği ve Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıktığı sistemde görünüyor. Ancak 5763*******66 takip numaralı kargom o günden bu yana teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Firuzköy şubesini aradığımda, kargonun Hadımköy transfer merkezinde olduğunu, teslimat şubesinin transfer merkezi ile iletişime geçmesi gerektiğini söylüyorlar. Denizli Bakırlı şubesini aradığımda ise transfer merkeziyle iletişime geçemeyeceklerini, benim aramam gerektiğini ifade ediyorlar. Hadımköy transfer merkezini aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine de durumu ilettim, kargo ile iletişime geçeceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. 6 Aralık’tan bu yana ürünümü teslim alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

5763*******66 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Halı Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hayri
West Home
11 Aralık 2025 23:29
418

Trendyol üzerinden West Home satıcısından 200 X 350 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Kasım indirimleri devam ederken 28 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10737405080 olup teslimat adresim G...

indirimli-aldigim-hali-teslim-edilmedi-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Özlem
West Home
17 Haziran 2025 09:17
884

West Home adlı bir halı üreticisinden Trendyol üzerinden iki adet halı satın aldım ancak marka, teslimat tarihi geçmesine rağmen halıları kargolamadı. İletişime geçtiğimde ise tüm siparişleri dün kargoladık şeklinde bir cevap aldım. Sipariş numaramı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Eksik Gönderilen Halılarım Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

profile
Metin
West Home
07 Ekim 2025 15:04
950

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home mağazasından makinede yıkanabilir kaymaz taban leke tutmaz modern kesme yolluk (WHY488Y, 140X250) modelinden 3 parça sipariş verdim (Sipariş No: 10540603175). İlk gelen kargoda sadece 1 adet 100X500 ölçüsünde halı ulaştı, iki adet 140X250 olan halı e...

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Leyla
Arven Home Tekstil
01 Aralık 2025 14:58
615

Trendyol üzerinden arven Home tekstil adlı mağazadan 16 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin tercih edilmişti. Gönderim 18 Kasım’da kargoya verildi ve takip numaram 251283155877 olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme ...

kargom-teslim-edilmedi-net-bilgi-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz