Ana Sayfa
West Home
Trendyol'da Yanlış Halı Gönderimi Ve Hamile Müşteriye Saygısız Davranış

ID:34846985

Trendyol'da Yanlış Halı Gönderimi Ve Hamile Müşteriye Saygısız Davranış

Deniz

West Home

12 Ocak 14:46

253

Trendyol üzerinden West Home markasına ait hayvan desenli bir halı sipariş ettim. Siparişimi 10 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün ise 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim hayvan desenli halı yerine tamamen alakasız, farklı bir halı gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak istediğim sonuca ulaşamadım. West Home ile iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, en basitinden bir “kusura bakmayın” bile denmedi. Şu an 8 aylık hamileyim ve firmanın kendi yaptığı hatayı düzeltmek için benim uğraşmam gerektiği söyleniyor. Hem fiziksel durumum hem de zamanım nedeniyle bu süreçle uğraşacak ne enerjim ne de vaktim var.

Bu alışveriş için Trendyol üzerinden 550 TL’yi kartla ödedim. West Home’dan, acilen sipariş ettiğim hayvan desenli doğru halının gönderilmesini, yanlış ürünü ise hiçbir şekilde beni yormadan ve uğraştırmadan kendilerinin gelip almasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım ilgisizlik ve saygısız muameleden dolayı tarafıma samimi bir özür ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Halı Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hayri

West Home

11 Aralık 2025 23:29

397

Trendyol üzerinden West Home satıcısından 200 X 350 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Kasım indirimleri devam ederken 28 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10737405080 olup teslimat adresim G...

indirimli-aldigim-hali-teslim-edilmedi-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Suna

West Home

16 Aralık 2025 23:16

371

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya verildiği ve Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıktığı sistemde görünüyor. Ancak 5763*******66 takip numaralı kargom o günden bu yana teslim edilmedi ...

Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Özlem

West Home

17 Haziran 2025 09:17

884

West Home adlı bir halı üreticisinden Trendyol üzerinden iki adet halı satın aldım ancak marka, teslimat tarihi geçmesine rağmen halıları kargolamadı. İletişime geçtiğimde ise tüm siparişleri dün kargoladık şeklinde bir cevap aldım. Sipariş numaramı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Eksik Gönderilen Halılarım Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

Metin

West Home

07 Ekim 2025 15:04

950

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home mağazasından makinede yıkanabilir kaymaz taban leke tutmaz modern kesme yolluk (WHY488Y, 140X250) modelinden 3 parça sipariş verdim (Sipariş No: 10540603175). İlk gelen kargoda sadece 1 adet 100X500 ölçüsünde halı ulaştı, iki adet 140X250 olan halı e...

Yanıltıcı Teslimat Tarihleri Ve İletişimsizlik

Şerife

Kuzey Tasarım Atölyesi

10 Ocak 2025 00:48

416

Trendyol'dan Kuzey Tasarım Atölyesi adlı satıcıdan bebek odası kapı süsü siparişi verdim. Ürünü 26 Aralık'ta sipariş verdim ve kargoya teslim tarihi 2 Ocak olarak görünüyordu ama ürün 2 Ocak'ta kargoya verilmedi. Sonrasında satıcıya soru sordum, ne zaman kargoya verilecek diye. Salı günü dediler. De...

Yanıltıcı Teslimat Tarihleri Ve İletişimsizlik

Benzer Şikayet Yaz