to read complaints and reviews, or file yours. 
Wero marka Akıllı Kedi Tuvaletimiz serviste hazır olmasına rağmen günlerdir kargolayamadılar. Her aradığımız da ya da WhatsApp servis hattından destek istediğimiz de bugün mutlaka kargolayacağız cevabını alıyor ertesi gün kargo takip numarası istediğimiz de bugün mutlaka çıkış yapılacak cevabı alıyoruz. Kendilerine yalvartacak hale getirip aklımızla oynamaktalar okuduğum diğer şikayetler de müşteri hizmetlerinin genel tavrının bu yönde olduğu belirtilmiş. Çözüm Odaklı değiller.
Wero akıllı kedi tuvaleti birden bire çevrim dışı hatası verdi. Onlarca kez denedim ürün uygulamaya bağlanmıyor. Ürünü kaldırıp deneyeyim diye düşündüm. Şu an ürünü asla bulmuyor. Firmanın bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Şu an ürün akıllı olmaktan çıktı. Bağlantı yapamıyorum.
Wero Tech'in ilgisizliği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte yaşadığım zorluklar nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Trendyol üzerinden kameralı akıllı kedi tuvaleti, akıllı mama kabı ve ek olarak 3 adet 3'lü tuvalet poşeti siparişi verdim. Teslimatı aldım ancak siparişimde ...
Wero marka akıllı kedi tuvaletini Ekim 2024 tarihinde aldım. Şubat 2025'te yani üzerinden sadece 3-4 ay geçmeden taban membranı yırtıldı ve altına kum doldu. Yetkili servisle görüştüm ve yeni membranı göndereceklerini söylediler. Fakat söylemelerinin üzerinden tam 6 hafta geçti, hâlâ gönderemediler....
26 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Fatura No: WR02024000002970). Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra içerisindeki membran çıktı. Wero ile iletişime geçtiğimde, membranı epoksi ile yapıştırmamı önerdiler, ancak bu yöntem işe yaramadı ve me...
Yorumlar