Uzun zamandır Android telefonumdan Weplay oyununa giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a16 cihazımda “oturum aç” dediğimde kendi hesabımı seçiyorum ancak “hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil, ihlal ediyor, hesap & cihaz yasaklandı, sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna kesinlikle giremiyorum. Ekranda ayrıca [0q2980121] şeklinde bir kod görünüyor.
Geçen sene bir kere oyuna girebilmiştim, ondan sonra yaklaşık bir iki yıldır tekrar giriş yapamıyorum. Daha önce doğum yılını değiştirip yaşımı büyük göstermeye çalışmış olabilirim; bu nedenle sistemin hesabımı ihlal olarak değerlendirdiğini ve hem hesabımı hem cihazımı kalıcı olarak yasakladığını düşünüyorum. Şu anda oyuna hiç erişemiyorum ve bu yasak yüzünden mağdur durumdayım.
Hesap bilgilerimden hatırladığım kadarıyla oyunda kullandığım isim veya hesap adım “zeynepklmk” idi. E-posta ile girdiğimde doğum yılının değişmiş olduğunu, telefon numarasıyla girdiğimde ise kendi gerçek doğum yılımın göründüğünü fark ettim. Bu çelişkinin de sistemde yanlış veya aşırı sert bir değerlendirmeye yol açmış olabileceğini düşünüyorum.
Weplay’den talebim, hesabımın ve cihaz yasağının yeniden detaylı şekilde incelenmesi, mümkünse yasağın kaldırılması ve oyuna tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Yaş konusundaki hatam düzeltilerek hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar