Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weplay’da Yaş Banı Nedeniyle Hesap Ve Cihaz Yasaklaması Kaldırılmalı

profile
Gönül
03 Nisan 19:37
587

Weplay oyununa uzun zamandır giriş yapamıyorum. Android cihazımdan “oturum aç” dediğimde kendi hesabımı seçiyorum ancak “hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil, ihlal ediyor, hesap & cihaz yasaklandı, sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna giremiyorum. Ekranda ayrıca [0q2980121] şeklinde bir kod da görünüyor.

Geçen sene bir kere oyuna girebilmiştim, ondan sonra tekrar giriş yapamadım. Daha önce doğum yılını değiştirip yaşımı büyük göstermeye çalışmış olabilirim; bunun da bu duruma sebep olduğunu düşünüyorum. Ancak şu an oyuna hiç erişemiyorum ve hem hesabımın hem de cihazımın kalıcı olarak yasaklanmış olmasından dolayı mağdurum.

Hesap bilgilerimden hatırladığım kadarıyla, oyunda kullandığım isim ya da hesap adım “zeynepklmk” idi. E-posta ile girdiğimde doğum yılının değişmiş olduğunu, telefon numarasıyla girdiğimde ise kendi doğduğum yılın göründüğünü fark ettim. Bu karışıklığın da sistemde yanlış bir değerlendirmeye yol açmış olabileceğini düşünüyorum.

Weplay’den talebim, hesabımın ve cihaz yasağının yeniden incelenmesi, mümkünse yasağın kaldırılması ve oyuna tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Yaş konusundaki hatam düzeltilerek hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

weplayda-yas-bani-nedeniyle-hesap-ve-cihaz-yasaklamasi-kaldirilmali-1.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Nisan 22:40

Uzun zamandır Android telefonumdan Weplay oyununa giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a16 cihazımda “oturum aç” dediğimde kendi hesabımı seçiyorum ancak “hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil, ihlal ediyor, hesap & cihaz yasaklandı, sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna kesinlikle giremiyorum. Ekranda ayrıca [0q2980121] şeklinde bir kod görünüyor.

Geçen sene bir kere oyuna girebilmiştim, ondan sonra yaklaşık bir iki yıldır tekrar giriş yapamıyorum. Daha önce doğum yılını değiştirip yaşımı büyük göstermeye çalışmış olabilirim; bu nedenle sistemin hesabımı ihlal olarak değerlendirdiğini ve hem hesabımı hem cihazımı kalıcı olarak yasakladığını düşünüyorum. Şu anda oyuna hiç erişemiyorum ve bu yasak yüzünden mağdur durumdayım.

Hesap bilgilerimden hatırladığım kadarıyla oyunda kullandığım isim veya hesap adım “zeynepklmk” idi. E-posta ile girdiğimde doğum yılının değişmiş olduğunu, telefon numarasıyla girdiğimde ise kendi gerçek doğum yılımın göründüğünü fark ettim. Bu çelişkinin de sistemde yanlış veya aşırı sert bir değerlendirmeye yol açmış olabileceğini düşünüyorum.

Weplay’den talebim, hesabımın ve cihaz yasağının yeniden detaylı şekilde incelenmesi, mümkünse yasağın kaldırılması ve oyuna tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Yaş konusundaki hatam düzeltilerek hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Gönül
Gönül
17 Nisan 16:33

Bir an önce acilen sorunumu çözün lütfen TikTok'ta oyunla ilgili videoları görüp de oyunu oynayamamak üzücü ve sinir bozucu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weplay Uygulamasında Haksız Kalıcı Cihaz Yasağı

profile
Beyza
06 Şubat 12:10
779

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Weplay Hesabına Giremiyorum

profile
Serpil
06 Ağustos 2025 23:20
1.937

Yanlış Yaş Tespiti Nedeniyle Hesabım Ve Cihazım Engellendi

profile
Nurgül
06 Şubat 14:10
576

Haksız Cihaz Yasağı Nedeniyle Weplay Hesabına Erişim Engellendi

profile
29 Kasım 2025 15:56
1.122

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz