WePlay’de Kanıtsız Süresiz Ban Ve Açıklama Eksikliği

Weplay uygulamasında yaklaşık 3 yıldır 94791476 ID’li hesabıma düzenli olarak para yatırarak emek vermekteyim. 15.06.2026 tarihinde, oyun içinde hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım aniden süresiz olarak banlandı.

Ban sebebini öğrenmek için uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde, yalnızca “sebepsiz banlanmazsınız” şeklinde genel bir yanıt aldım. Neden banlandığımı sorduğumda ise, ellerindeki kanıtı bana iletemeyeceklerini, bununla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler. Herhangi somut bir açıklama veya kanıt paylaşılmadan yıllardır emek verdiğim hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İOS cihaz üzerinden, hem banka kartımla hem de mobil fatura ile bu hesaba defalarca yükleme yaptım. Hatta banlanmadan yalnızca birkaç dakika önce bile tekrar yükleme yapmış durumdaydım. Tüm bu emek ve harcamalarım hiçbir açıklama yapılmadan yok sayılmış oldu.

Weplay’den talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere verildiğine inandığım bu süresiz banın acilen kaldırılması ve varsa iddia edilen ihlalin somut gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesidir. Aksi halde yaptığım ödemelerin kuruşuna kadar iadesi için, yükleme yaptığım bankalar ve ilgili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.