to read complaints and reviews, or file yours.WePlay Hesabım Çocuk Zarar İhlali Sebebiyle Haksızca Banlandı
Weplay uygulamasında uzun süredir sohbet odalarında gırgır şamata ve güzel sohbetler eden bir kullanıcıydım. Bir sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın banlandığını gördüm ve ekranda “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” nedeniyle yasaklandığıma dair bir uyarı çıktığını fark ettim. Bu durum bana herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden gerçekleşti.
Ban gerekçesi olarak belirtilen “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” ile ilgili olarak, böyle bir davranışım kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Aynı odada sohbet ettiğimiz karşı taraf +18 kelimeler kullanmasına rağmen ben bu tarz bir ifade kullanmadım, küçük yaştakilere yönelik en ufak bir uygunsuz kelime, ima veya hareketim olmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan ve hatam dahi belirtilmeden hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Weplay’den hesabımın tekrar incelenmesini, gerekli LOG ve kayıtların kontrol edilmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını talep ediyorum. En azından net ve detaylı bir açıklama yapılarak hangi somut gerekçeye dayanarak böyle ağır bir yaptırım uygulandığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Weplay uygulamasında “Samet” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 ay önce, “Küçük yaştakilere zarar verme” ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Uygulamayı kullanırken böyle bir ihlale sebep olacak hiçbir davranışta bulunmadım, bu nedenle ban kararının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Ban kararından sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrudan hesabımın yasaklandığına dair uyarı ekranıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hakkımda verilen bu kararın detayları ve dayanağı da tarafıma açık bir şekilde iletilmedi.
Weplay’den, hesabımın incelenerek haksız yere verilmiş olan bu ban kararının kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hakkımda alınan bu karara ilişkin tüm kayıtların gözden geçirilmesini, yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
