to read complaints and reviews, or file yours.Sık İnternet Kesintileri Ve Mesai Sonrası Destek Eksikliği
Ve Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden beri neredeyse her gün internetim kesiliyor. Yaşadığım her kesintide sorun, sadece bölgedeki elektrik kesintisine bağlanarak geçiştiriliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Destek için WhatsApp hattına yazıyorum fakat saat 17.00’den sonra cevap alamıyorum. Hafta sonları da dönüş yapılmadığı için, hafta sonu internetim kesildiğinde pazartesiye kadar beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem sık yaşanan kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, altyapının düzeltilmesini hem de mümkünse mesai saati sonrası ve hafta sonları da ulaşabileceğimiz bir destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
