Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
21 Ağustos 2025 14:26
1.687

20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca telefonla görüştüm ve ardından WhatsApp üzerinden de iletişim kurmamız istendi; ancak hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi ve sürekli olarak biz aramak zorunda kaldık.

Satın aldığım ürünler sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat ve iletişim konusunda ciddi bir ilgisizlik ve lakayıtlık yaşadım. Şubenin bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Weltev firmasının, Modoko şubesinin bu sorumsuzluğunu gidererek, eksik ve yanlış teslim edilen ürünlerimin acilen doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 09:44 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

17 Eylül 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Weltew Home'dan Alınan Mobilyaların Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.386

Teslimat Tarihleri Defalarca Değiştirildi Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
15 Ağustos 2025 15:04
2.216
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 20:59
1.014
eksik-mobilyalar-aylardir-teslim-edilmiyor-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru