Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...
20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca telefonla görüştüm ve ardından WhatsApp üzerinden de iletişim kurmamız istendi; ancak hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi ve sürekli olarak biz aramak zorunda kaldık.
Satın aldığım ürünler sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat ve iletişim konusunda ciddi bir ilgisizlik ve lakayıtlık yaşadım. Şubenin bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Weltev firmasının, Modoko şubesinin bu sorumsuzluğunu gidererek, eksik ve yanlış teslim edilen ürünlerimin acilen doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...
Weltew Home Modoko şubesinden Bodrum salon takımı, yatak odası, yatak, TV ünitesi, masa ve sandalyeler olmak üzere tüm mobilyalarımızı 13.07 tarihinde satın aldık ve bütün ücreti o gün peşin olarak ödedik. Yeni evlenecek bir çift olarak, tüm evimizin eşyalarını Weltew’den aldık. Teslimatın 15.08.20...
28 Haziran’da Modoko Weltew Mobilya İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilme...

27.03.2025 tarihinde Weltew Modoko şubesinden mobilya takımı aldık. Mayıs ayının son haftası mobilyalar kısmen geldi fakat yemek masası ve orta sehpa eksikti. Aradım, görüştüm; bir sonraki sevkiyatta halledeceklerini, göndereceklerini söylediler. Ağustos ayı oldu, hâlâ eksik eşyalar gelmedi. Arıyoru...

13 Temmuz 2025 tarihinde Weltew Home Modoko şubesinden Traverta köşe koltuk ve Traverta yemek odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün son...
Yorumlar