Weltew Home’da Kalitesiz İşçilik Ve Sürekli Arızalar

2024 Haziran ayında İzmir Kemalpaşa Weltew Home mağazasından evimin tüm mobilyalarını Carmen koleksiyonundan yaklaşık 210 bin tl ödeyerek aldım. Kurulum sırasında daha ilk günden gardırobun arkasını kapatan suntalamın bir kısmı montaj sırasında çatladı ve ancak iki hafta sonra gelip düzelttiler. Yine montaj esnasında konsolda ufak çatlaklar oluştu ve yanlış delik açıldı.

Birkaç ay sonra bu kez üçlü koltuk takımımızın sırt yaslama kısmındaki boğumlar dışarı çıkmaya başladı. Servis talebinde bulunduğumuzda gelen ekip, ürünün fabrika çıkışında hatalı olduğunu, sırt klipslerinin takılmadığını söyleyerek koltukların kaplamalarını açıp zımbalama yaptı ve biz yaklaşık bir hafta boyunca salondan zımba teli toplamak zorunda kaldık. Üstelik daha bir yıl bile dolmadan mobilyaların bazı kaplama kısımlarında atmalar başladı.

Mağazanın en pahalı modelini özellikle uzun yıllar, sorunsuz kullanırız düşüncesiyle tercih etmiştik; ancak Carmen koleksiyonu ile bu beklentimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Mikrofiber bezle defalarca silmeme rağmen mobilyaların üzerinde inanılmaz lekelenmeler ve izler kalıyor. Mobilyaları kullanmaya başlayalı daha ilk ayda değiştirme hayalleri kurmaya başlamış biri olarak, Weltew Home’u tercih ettiğimize gerçekten çok pişmanım. Böylesine amatör işçilik ve bu derece pişmanlık yaratan bir marka ile karşılaşacağımı hiç düşünmezdim.