Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ocak 2025 15:43
1.198
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Genel Merkezi aradıktan sonra teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Genel Merkezden Hilmi Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün altındaki sunta kırıktı. Parça değişimine gitti. En yakın zamanda gelmesini diliyoruz.”

2024 Kasım ayında emekli maaşı ile geçinen annem için almış olduğumuz ikili koltuğun hala teslimatı yapılmadı ve Gebze Weltew tarafından tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmış değil. 0262 643 81 02 numaralı telefondan da kendilerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 3. taksiti ödeyeceğiz. Koltuk ortada yok. Bu hafta da bekleyeceğiz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağız. Artık endişelenmeye başladı. 40 gün içinde teslimat yapılacaktı sözde. Teslimat yapılacak yer Aydın Nazilli, iki yüz bin nüfusu olan bir ilçe. Aydın'daki mağazaları hiç iş yapmıyorsa kapatsınlar mağazayı o zaman.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 2025 14:04

Kasım 2024'de Kocaeli Gebze Weltew mağazasından satın almış olduğumuz ikili koltuk ile ilgili az önce Aydından bir kişi tarafından arandım. Weltewden bağımsız ücret karşılığında taşıma yapan birisiymiş. Koltuğu Nazilli'ye ücret karşılığında götüreceğini söyledi. Koltuğu Kocaeli Gebze Weltew'den aldığımızda eve teslimat şeklinde ödeme yapmıştık. Şimdi Weltew ile alakası olmayan biri arıyor. Ücret istiyor. Böyle bir rezillik görmedim. Kocaeli Gebze şubesine ulaşmak zaten imkansız. Malı satana kadarmış ilgileri.

Reyhan
Reyhan
14 Ocak 2025 14:00

Az önce Aydından bir kişi tarafından arandım. Weltewden bağımsız ücret karşılığında taşıma yapan birisiymiş. Koltuğu Nazilli'ye ücret karşılığında götüreceğini söyledi. Koltuğu Kocaeli Gebze Weltew'den aldığımızda eve teslimat şeklinde ödeme yapmıştık. Şimdi Weltew ile alakası olmayan biri arıyor. Ücret istiyor. Böyle bir rezillik görmedim. Kocaeli Gebze şubesine ulaşmak zaten imkansız. Malı satana kadarmış ilgileri.

16 Ocak 2025 18:06 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

Reyhan
Reyhan
24 Şubat 2025 15:09

Genel Merkezi aradıktan sonra teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Genel Merkezden Hilmi Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün altındaki sunta kırıktı. Parça değişimine gitti. En yakın zamanda gelmesini diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Home Aldığım Yeni Mobilyalar Hasarlı Ve İlgisiz Servis Mağduriyet Yaşatıyor

profile
11 Haziran 2025 20:29
1.494
Weltew Home Aldığım Yeni Mobilyalar Hasarlı Ve İlgisiz Servis Mağduriyet Yaşatıyor
Weltew Home Aldığım Yeni Mobilyalar Hasarlı Ve İlgisiz Servis Mağduriyet Yaşatıyor
Weltew Home Aldığım Yeni Mobilyalar Hasarlı Ve İlgisiz Servis Mağduriyet Yaşatıyor
Weltew Home Aldığım Yeni Mobilyalar Hasarlı Ve İlgisiz Servis Mağduriyet Yaşatıyor
+2
weltew-home-aldigim-yeni-mobilyalar-hasarli-ve-ilgisiz-servis-magduriyet-yasatiyor-7.jpg
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Home Duyarsızlığı Ve Servis Sıkıntısı

profile
01 Ekim 2024 18:53
1.256
Weltew Home Duyarsızlığı Ve Servis Sıkıntısı
Weltew Home Duyarsızlığı Ve Servis Sıkıntısı

Weltew Home'dan Hayal Kırıklığı: Teslimat Ve Hizmet Sorunları

profile
18 Ocak 2025 21:03
3.408
3
Buğra sonucu yetersiz buldu

Weltew Koltuk Takımı: Çökme Sorunu Ve Hizmet Fiyaskosu

profile
23 Aralık 2024 14:18
1.979
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Teknik Servis Sorunu

profile
23 Ekim 2023 22:58
913

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru