to read complaints and reviews, or file yours.Sallanıp Düşmeye Neden Olan Kalitesiz Weltev Home Mobilyaları
Merhabalar, evimize aldığımız Weltew Home mobilyalarla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Aldığım mağaza rahat takılıyor, ilgili gibi davranıp hiçbir yardım etmediler ve alay geçer gibi %5 indirimle yeni ürün alabilirsiniz dediler. 140 bin TL'lik ürün aldım. 7 aydır mağaza müdürüyle konuşuyoruz ve sadece oyalıyorlar. Sandalyeler sallanıyor, koltuk bohem koltuk diye aldım, kaliteli kumaş kullanılmamış, hee yeri lekeli. Tüketici Hakları'na başvurduk, 3 ayı geçti, onlardan da ses yok. Evde bebeğim var, sandalyeler hepsi sallanıyor, sallanıyor. Ben ameliyat oldum, kahvaltı yaparken altımdan kaydı, gitti, düştüm; diğerleri de aynı şekilde. Lütfen biri bizi duysun, artık bu paralar kolay kazanılmıyor. Mağdurken haksız olmak istemiyorum. Lütfen birisi duysun bizi. Bakın, resimleri atıyorum; hepsi bu şekilde. Yepyeni ürünü bantladım, öyle oturuyoruz. Weltew Home'dan kimse ürün almamalı; ne fatura kesiyorlar ne yardımcı oluyorlar, sadece oyalıyorlar.
Merhaba Gülcan Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Daha önce fatura görsel her şeyi size attım da ne oldu bana şaka gibi cevap yazıldı %5 indirimle ürün değiştirebileceğim söylendi ben bu ürünleri alalı daha yeni 1 senemiz oldu bir senedir Weltew Home ile konuşuyoruz zaten sadece oyalıyorsunuz bizi ilgileniyormuş gibi konuşup çözüm odaklı gelin bana
Weltew Home'dan aldığım 140 bin TL'lik mobilyalarla ilgili sorunlar yaşıyorum, mağaza %5 indirimle yeni ürün alabileceğimi söyleyip alay ediyor, servis kağıdı ve fatura talebime yanıt vermiyor, bir yıldır videolar ve fotoğraflar gönderiyorum ancak çözüm üretmiyorlar, Tüketici Hakları süreci de sonuç vermedi ve ürünleriyle ilgili fatura kesmiyorlar. Şu ana kadar hiçbir çözüm elde edemedim.
Merhaba, İlettiğiniz şikayet ve önerileriniz bizim için değerlidir. Sizinle yaptığımız görüşmede yardımcı olabileceğimiz seçenekler beyan edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
