Almadığım Lazer Epilasyon Hizmeti İçin Sözleşme İptal Edilmiyor, Ücret Talep Ediliyor

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Heykel Wellness Clinic önünde, kendisini öğrenci olarak tanıtan bir kişinin yönlendirmesiyle lazer epilasyon hizmeti için görüşmeye davet edildim. Görüşme sırasında bana sadece çıkıp konuşmamın yeterli olduğu ve prim kazanacağı söylendi. Görüşme sonunda ise 200 TL kapora ödedim ve bir kağıt imzaladım. Sonradan imzaladığım kağıdın bir sözleşme olduğunu ve iptal edilemeyeceğini öğrendim.

Yaptığım araştırmalar sonucu güvenli bir yer olmadığını fark ettiğim için hizmet almaktan vazgeçtim. Sözleşmenin iptali için iki kez şubeye gittim fakat iptal işlemi yapılmadı. Hizmeti hiç almadığım ve sadece kapora ödediğim halde, 8.000 TL’lik sözleşmenin iptal edilmediği ve benden ücret talep edildiği belirtildi. Şubede bana herhangi bir yazılı yanıt veya mesaj gösterilmedi, yalnızca sözlü olarak genel merkeze iletileceği söylendi. Fakat genel merkeze ulaşamıyorum ve halen randevu mesajları gelmeye devam ediyor.

Benim talebim, hiç almadığım bir hizmetin sözleşmesinin iptal edilmesi ve üzerime herhangi bir ücret yüklenmemesidir. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.