Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Wellcare Pahalı Üründe Eksik Damlatma Aparatı Mağduriyeti

Wellcare Pahalı Üründe Eksik Damlatma Aparatı Mağduriyeti
Wellcare Pahalı Üründe Eksik Damlatma Aparatı Mağduriyeti
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Ben teşekkür ederim

2 gün önce Ümraniye Behice Eczanesi’nden 525 TL’ye Wellcare Kidsfer aldım. Ancak eve geldiğimde kutunun içinden damlatma aparatı çıkmadığını fark ettim. 4 aylık bebeğime dokuz damla vermem gerekiyor fakat eksik aparat nedeniyle bunu doğru şekilde yapamıyorum.

Eczane ile görüştüğümde, ürünün fabrikadan bu şekilde geldiğini ve kendilerinin bir çözüm sunamayacağını söylediler. Kutunun üzerinde v2507*** seri numarası yer alıyor. Bu kadar pahalı bir ürünün eksik ve özensiz paketlenmiş olması kabul edilemez.

Eksik aparatın gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

2 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Wellcare, ilko İlaç tüketici sağlığı markasıdır. Talebiniz ilko İlaç Kalite Kontrol Departmanı ile paylaşılmıştır. Ön cevap mektubumuzu ekte bilginize iletiyoruz. Şikayetinizin nedenini araştırabilmemiz için sizden ilgili ürünü aşağıda bilgileri bulunan Üretim Tesislerimize, Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olacak şekilde göndermenizi rica ederiz. İlko İlaç Üretim Tesisleri Halime Kocataş 3. Organize Sanayi Bölgesi, Kuddusi Cad. 23. Sok. No:1 Selçuklu/Konya Tel: Mağduriyetinizi gidermek adına size yeni ürün gönderimi yapabilmemiz için adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı bekleriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
2 Ekim 2025 14:27

Hiç isim yok 4 aylık bebeğimin kan ilacını kargolayacağım bu süreçte ben ne kullanacağım

Değerli Tüketicimiz, Adres ve iletişim bilgilerinizi iletir iletmez yeni ürün tarafınıza Yurtiçi Kargo ile gönderilecektir. Ortalama 2 gün içerisinde sizlere ulaşacaktır. Dönüşlerinizi bekleriz. Saygılarımızla,

Değerli Tüketicimiz, İlgili ürün yarın Yurtiçi Kargo ile belirttiğiniz adrese gönderilecektir. Kargo takip numarası ayrıca paylaşılacaktır. Yanı sıra ilgili ürünü belirttiğimiz adrese gönderilmesi noktasında desteğinizi bekler, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
2 Ekim 2025 15:55

Söz vermeyeyim gönderebilirsem göndereyim ya da kapımdan siz aldırın

Değerli Tüketicimiz, Yeni ürün 3 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile belirttiğiniz adrese gönderilmiştir. Kargo takip evrakı ektedir. Eksik aparatlı ürünü kargoya verip veremediğiniz hakkında bilgi paylaşırsanız seviniriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
6 Ekim 2025 11:19

Kargo henüz gelmedi eksik aparatlı urunu kargoya verecek fırsatım olmadı olmayacak maalesef ben merkeze uzak oturuyorum kargolama için merkeze gitmem gerek bu da küçük bebekle mümkün olmuyor bunu sart koşuyorsanız gönderinizi teslim almayacağım

Değerli Tüketicimiz, Eksik aparatlı ürünü Kalite Kontrol Departmanımıza iletmek üzere istemiştik. Size gönderilen ürün ile ilgisi yoktur, yeni ürünü teslim almanızı rica ederiz. Kargo dağıtımda görünmektedir, gün içerisinde ulaşacağını öngörüyoruz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Değerli Tüketicimiz, Yurtiçi Kargo'yu sizlere ne yazık ki yönlendiremiyoruz, bu şekilde çalışmıyorlar. Sizlerin arayıp talep oluşturmanız gerekiyor. Adresi ve ürünü verip karşı ödemeli olarak göndermeniz yeterli. Ürünü gönderebilir iseniz seviniriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
6 Ekim 2025 11:40

Ulaştım kargoya yarin gondecegim açık adresi ve numarayı gönderir misiniz

Değerli Tüketicimiz, Ürünü aşağıdaki isim ve adrese gönderebilirsiniz: İlko İlaç Üretim Tesisleri Halime Kocataş 3. Organize Sanayi Bölgesi, Kuddusi Cad. 23. Sok. No:1 Selçuklu/Konya Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
6 Ekim 2025 12:17

Ben teşekkür ederim

Değerli Tüketicimiz, Biz teşekkür ederiz. Bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wellcare Cemrenin Eczanesi Afaki Fiyat Farkı Ürünün Para İadesini Yapmamaları

Sinem
13 Ağustos 2024 18:469.579

C****'nin Eczanesi adlı eczaneden Wellcare Beauty Plus 10000 mg likit form kolajen aldım, fiyatı 1750 TL. Eczane evimize...

Wellcare Cemrenin Eczanesi Afaki Fiyat Farkı Ürünün Para İadesini Yapmamaları
2 Yorum

Video Şikayetler

Wellcare Ürünün Orjinalliğinden Şüpheliyim!

Wellcare ÜrününOrjinalliğinden Şüpheliyim!

Profil fotoğrafı
Bengisu
Wellcare Orijinallik Sorgulamak İstiyorum

Wellcare OrijinallikSorgulamak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bengisu
Wellcare Orijinallik Sorgulatma Ürünün Gerçekliğinden Şüphem Var!

Wellcare OrijinallikSorgulatma Ürünün Gerçekliğinden Şüphem Var!

Profil fotoğrafı
Bengisu