Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

Ürün Kullanımı Sonrası Sağlık Sorunu Ve Markadan Yetersiz İletişim

profile
12 Eylül 2025 20:20
33.330
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“En azından iade işlemi yapıldığı için teşekkürler.”

9.9.2025 tarihinde Kahramanmaraş Nar Eczanesi'nden Velavit Dim Complex ürününü satın aldım (Fast Referans No: 4527000073). Ürünün ilk tabletini kullandıktan sonra hafif döküntü şeklinde bir kanama yaşadım. Ertesi gün ikinci tableti aldığımda ise bu sefer günlük pedi dolduracak kadar yoğun bir kanama oldu. Bunun üzerine hemen markayı aradım ve i***@velavit.com.tr adresine mail atmamı söylediler. Mail attım, ardından tekrar arayarak acil dönüş rica ettim. Kişisel bilgilerimi alıp hemen dönüş yapılacağı söylendi fakat ne mailime cevap verildi ne de telefonla arandım.

Ayrıca, bana Dr. A****** Ç******'ya Instagram üzerinden yazabileceğim söylendi; kendisine DM attım ama oradan da dönüş alamadım. Markanın Instagram hesabındaki Dim Complex gönderisinin altına yaşadığım sorunu yazarak geri dönüş beklediğimi belirttim, ancak mesajım silindi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde iletişim kurulamadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Herhangi bir alerjim veya kronik rahatsızlığım yok, düzenli kullandığım bir ilaç da bulunmuyor. Eczane bana doktora danışmamı önerdi, ancak markadan hiçbir tıbbi yönlendirme veya çözüm teklifi alamadım. Ürünü bir daha kullanmadım ve yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle ciddi şekilde endişeliyim.

İnsan sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli. Kutusuna 1.290 TL ödediğim bir ürünün karşılığı kesinlikle bu olmamalı. Acil olarak tıbbi destek sağlanmasını ve ürünü kullanmamam gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Lütfen “mail atın” şeklinde otomatik bir yanıt vermek yerine, doğrudan bana dönüş yapılsın. İletişim bilgilerim: 0553*****45 / g***********@gmail.com

Acil dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
14 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, yaşadığınız durumla ilgili olarak iletişime geçebilirsiniz. Hızlıca sizlere geri dönüş sağlamak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Sena
Sena
14 Eylül 2025 12:25

Keşke yazdığımı okusaydınız, otomatik cevap yazmadan önce.

14 Eylül 2025 12:37

Merhabalar, mail üzerinden iletişim sağlanmıştır. Bilginize. Sağlıklı günler dileriz.

Sena
Sena
27 Eylül 2025 08:26

En azından iade işlemi yapıldığı için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hale
Hale

Merhaba ben sorunu tam olarak anlayamadım, zaten kullanan insanlar genelde adet olmak için kullanıyorlar, sizde ki tam sıkıntı neydi? Ben de kullanıyorum o sebeple merak ettim

Hacer
Hacer

Bize gelişmelerle ilgili bilgi verir misiniz lütfen? Sorun neymiş? Ben de alıp kullanmak istiyorum ve şu an kafam karıştı

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Merhaba, benim birkaç gün kanamam devam etti ve markayla görüşüp ürünü iade ettim. Yani bana yaramadı ama güzel bir ders oldu, bilip bilmeden her ürünü kullanmamakla ilgili. Faydasını gördüğünü söyleyenler var ama bilmiyorum benim vücudum ciddi bir alarm verdi maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Velavit Ürünleri Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
07 Ekim 2025 19:39
34.730

Yan Etkiler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Barış
28 Eylül 2025 21:51
59.949
yan-etkiler-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yan-etkiler-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz