Wejaar Alışverişimde Ödeme Ve İade Sorunlarıyla Muhatap Bulamıyorum

Wejaar.com.tr adresinden alışveriş yaptım pişmanlık oldu.
Sipariş ettiğim ürünüm gelmedi sistemde ödeme yapılmadı diyor ama kartımdan ödeme yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum 2 haftadır cevap verilmiyor.
Mağazayı arıyorum biz bakmıyoruz diyor.
1-Yaptığım ödeme yapılmadı. Gözüküyor
2-İade ettiğim siparişlerimin ödeme iadesi yapılmadı
3-İade edeceğim ürün var elimde ama hala bana ulaşmadığı göründüğünden dolayı iade talebi oluşturamıyorum.
4-Karşımda muhatap yok firma ile iletişim kuramıyorum.
İlk defa alışveriş yaptığım wejaar sitesinde ciddi problem yaşıyoruz. Çözüm sıfır.
Merhaba kargo sebebi ile yaşanılan aksaklıktan dolayı sipariş geçikmede bulunup müşterimiz mağdur kalmıştır bir süre fakat ürün tekrardan gönderim yapılmış ve içerisine özür amaçlı Boss markasına ait bir adet spor yeni sezon şapka ve kılıf hediye gönderimi yapılmıştır. Sizlerden tekrar özür diler ve her zaman sayfamızda görmek isteriz.










