Weisre Dempower Koşu Bandının Kırık Fişi Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Weisre marka Dempower 150 kg koşu bandını satın aldım, ürün elime 21.10.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda koşu bandının fişinde prize giren metal uç kısmın kırık olduğunu, fişin iç mekanizmasının da açığa çıktığını gördüm. Bu şekilde kullanılması hem mümkün değil hem de ciddi elektriksel güvenlik riski taşıyor.

Durumu fark eder etmez aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı bugün itibarıyla iade talebimi reddetti ve ürünü bu şekilde göndermediklerini iddia etti. Oysa ürün bana bu halde teslim edildi, fiş kırığı ilk açılışta bariz şekilde görülüyordu ve ürün hiç kullanılmadı. İlgili fiş fotoğrafını da kayıt altına aldım.

Sipariş numaram 11726859568’dir. Ayıplı ve güvenli kullanımı mümkün olmayan bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.