Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku
profile
Menekşe
07 Ekim 2024 19:24
1.248
Menekşe'nin Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.”

Paketini yeni açtığım pn:2417801 numaralı Karabuğday patlağı böceklenmişti. Canlı böcekler patlakların içinde canlı bir şekilde geziyordu.
Ekte fotoğraf ve video paylaşıyorum.

Glutensiz beslenmem sebebiyle Wefood'a ait birçok farklı ürün kullanıyordum ancak karşılaştığım bu durum gerçekten hiç hoşuma gitmedi ve bir daha kullanacağımı sanmıyorum.

Firmaya konuyu mail olarak bildirdim, 24 saatten fazla bir süre geçmesine karşın firmadan herhangi bir dönüş olmadığı için alışveriş yapacak kişileri bilgilendirme amaçlı şikayeti buradan paylaşıyorum.

Menekşe
Menekşe
08 Ekim 2024 22:27

Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.

Menekşe
Menekşe
11 Ekim 2024 11:18

Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.

22 Eylül 2025 14:48 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek

profile
Merve
19 Eylül 2024 01:41
973
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
+3
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu

profile
09 Ekim 2025 14:34
1.429
"Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum."
Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu
wefood-glutensiz-cok-tahilli-patlak-urununde-bayat-koku-ve-kotu-tat-sorunu-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 20:03
1.226
"Şikayetim sonrasında Pazartesi günü firma benimle iletişime geçti. Olayı benden sözlü olarak dinlediler, paket üzerindeki bilgileri teyit ettik. Kendileri WhatsApp üzerinden adres bilgimi iletmemi söyleyip, ürün telafisi edeceklerini söylediler. Açıkçası ben bu iletişimden çok memnun kaldığım için ve müşteriyi mağdur etmedikleri için telafi ürün için WhatsApp'tan yazmak istemedim. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim. Telefonda görüştüğümüz gibi pn numarası incelemeniz sonrasında bendeki pakete (içi bir miktar dolu) istediğiniz zaman size gönderebilirim."
Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku
Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku
Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru