Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku
7 Ekim 2024 19:241.248
Menekşe'nin Teşekkür Mesajı
Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.

Paketini yeni açtığım pn:2417801 numaralı Karabuğday patlağı böceklenmişti. Canlı böcekler patlakların içinde canlı bir şekilde geziyordu.
Ekte fotoğraf ve video paylaşıyorum.

Glutensiz beslenmem sebebiyle Wefood'a ait birçok farklı ürün kullanıyordum ancak karşılaştığım bu durum gerçekten hiç hoşuma gitmedi ve bir daha kullanacağımı sanmıyorum.

Firmaya konuyu mail olarak bildirdim, 24 saatten fazla bir süre geçmesine karşın firmadan herhangi bir dönüş olmadığı için alışveriş yapacak kişileri bilgilendirme amaçlı şikayeti buradan paylaşıyorum.

Menekşe
8 Ekim 2024 22:27

Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.

Menekşe
11 Ekim 2024 11:18

Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum.

22 Eylül 2025 14:48 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek

19 Eylül 2024 01:41973

Wefood pirinç patlağı ürününde paketi açıp üzerinden bir tane aldıktan sonra pireye benzer ama zıplamayan canlı böcekler...

Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
+3
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku

28 Kasım 2024 20:031.226

"Şikayetim sonrasında Pazartesi günü firma benimle iletişime geçti. Olayı benden sözlü olarak dinlediler, paket üzerindeki bilgileri teyit ettik. Kendileri WhatsApp üzerinden adres bilgimi iletmemi söyleyip, ürün telafisi edeceklerini söylediler. Açıkçası ben bu iletişimden çok memnun kaldığım için ve müşteriyi mağdur etmedikleri için telafi ürün için WhatsApp'tan yazmak istemedim. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim. Telefonda görüştüğümüz gibi pn numarası incelemeniz sonrasında bendeki pakete (içi bir miktar dolu) istediğiniz zaman size gönderebilirim."

Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku
Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku
Wefood Yulaf Ezmesi'nde Böcek Şoku
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood İçi Boş Ürün

Wefood İçi BoşÜrün

Profil fotoğrafı
Sinem
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood ÜründenKıl Tarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood BebeğimiRiske Atmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
TrustBuy Skoru