to read complaints and reviews, or file yours.4 Kasım'da Wefood'un online sitesinden wf45534 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde fıstık ezmesi, hurma özü, dut özü ...ve keçiboynuzu özü bulunan toplam 950 TL tutarındaki siparişim, kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan Wefood'a iade edildi. Bu iade ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılm
"Wefood Müşteri Deneyimi yöneticisi Esra Hanım'ın yoğun ilgisine ve sonrasında tarafıma yollanan hediyeler için teşekkür ederim. Kriz yönetimini başarıl ile atlatan ekibini alkışlıyorum"
10 Kasım tarihinde Wefood’un kendi internet sitesi üzerinden wf46751 numara...lı keçiboynuzu ve dut özü siparişimi verdim. Bugün 15 Kasım olmasına rağmen
"Siparişim ulaştı"
26 Ekim saat 18.30 civarında Wefood’un web sitesinden karadut özü, tahin, dut özü, Hindistan cevizi yağı ve keçiboynuzu ...özü olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparak 575,30 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim sırasında İstanbul Maratonu koşu kitimin içind
"C** beye teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdü. Ve food tan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"
"Konuyla ilgili hızlı şekilde iletişime geçildi ve yardımcı olunup, bilgi aktarıldı. Teşekkürler"
23 Nisan'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün 25 Nisan'da elime ulaştı, ancak ürün içeriği eksikti. Fatura 167 ...lira olarak kesilmiş ve kutu içeriğinden sadece dut özü çıkmıştı. Ben organik tahin, keçiboynuzu özü ve hurma özü sipariş verdim, fakat kutu içeriğinde bunlar yoktu. Sonrasında fir
Wefood markasından almış olduğum organik dut özü ürünüm, saklama koşullarına uymama rağmen iki hafta içinde şekerlendi. ...Sözde doğal diye bebeğime aldığım üründe bunu görmek çok üzücü. Araştırmalarımda buna benzer çok fazla şikayet olduğunu da fark ettim, gözümden kaçmış.
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüldüğü için ve yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Macrocenter'den Wefood dut özü, hurma özü ve keçiboynuzu aldım. Çocuğum için ürün daha yeni açıldı. Nasıl olur da saklan...ma koşullarına uyulmasına rağmen şekerlenme yapabiliyor? Ürün orijinal ve şekersiz diye çocuğuma güvenerek alıyordum, bildiğim marka diye. Demek ki güvenmemek gerekmiş. Konu hakkın
Hepsiburada'dan weefood soğuk sıkım dut özü aldım, ürün geldiğinde kaskatı, ılık suda bile bekletince hiçbir değişiklik ...olmadı, siteden yorum yaptım dönüş olmadı. Organik katkısız diye aldığım koca kavanoz çöp oldu. Ürünü gönderirken şekerlenir donmuş ürün neden gönderiliyor
"Problemli ürünün yerine yenisini gönderdiler teşekkür ederim"
"Dönüş yapıyorlar hemen. Teşekkürler..."
Trendyol dan Wefood markasından aldığım dut özü komple şekerlenmiş olarak geldi. Yani uzun zamandır Wefood markasından ü...rünler alıyorum ama ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yani kavanoz komple şeker kaplı. Biz bunları organik diye alıyoruz. Çocuklar
"Olumlu. Teşekkürler..."
"1 gün sonra dönüş yaptılar çok ilgililerdi ürünlerinin arkasında duruyorlar. Yeni ürün gönderip karşılaştırmamı istediler teşekkür ediyorum"
"Wefood firmasi şikayetim üzerine ilgilenip ürün için olan durumla hemen ilgilendiler. Teşekkür ediyorum"
Ek gıda sürecine geçtiğimizden beri içeriği güvenilir olan Weefood marka ürünleri satın alıyorum. Ancak son aldığım dut ...özü, perspektifinde yazan saklama koşullarına uygun olarak saklanmasına rağmen yenmeyecek durumda. Ürünü bir kez kullandım ve geldiği hale inanamadım. Bebeğime almış olduğum dut öz
"Telefonla arayıp bilgilendirdiler ürünü sıcak suya koydum şekerler eridi. Teşekkürler"
Wefood'dan almış olduğum ürünlerden biri olan dut özü ürününün içi taş gibi şekerlenmiş ve yenilebilecek durumda değil. ...Firmayla iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat muhatap bulamıyoruz. 'Organik' adı altında 'doğal olarak şeker içerir' ifadesi bulunan bu ürün, yenilebilecek gibi değil. Üstelik bu ür
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
