Aldığım Organik Tahinin Acı Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim

Wefood markalı organik tahini 5M Migros Bursa Nilüfer şubesinden satın aldım. Az önce, tam tarihini hatırlayamadığım bu alışverişten sonra kavanozu çıkarıp ilk kez açtım ve tatlı yaparken bir kaşık alıp ağzıma sürdüğümde tahinin zehir gibi acı olduğunu fark ettim. Oysa ürünün üzerinde TETT 01.2027 yazıyor; yani son kullanma tarihine daha çok olmasına rağmen bu şekilde acı olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünleriniz zaten piyasaya göre oldukça pahalı; yaklaşık 300 TL verip organik diye aldığım bir tahinden böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Bu durumda hem ödediğim ücretin iadesini hem de isterseniz ürün incelemesi yapılarak bu acılığın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte, benzer bir sorun yaşamamak ve sağlığım konusunda da içimin rahat etmesi için şikayetimin hızla değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim





















