to read complaints and reviews, or file yours.Wee Scooter Uygulamasındaki Çıkış Sorunu Nedeniyle Sürekli Ücretlendirme Ve Giriş İmkansızlığı
9 Kasım gecesi saat 23.50 – 23.59 arasında Sivas merkez Meydan ile Alibaba arası Wee Scooter kullandım. Kullandığım Scooter’ın üzerinde yer alan numara 20200421315’tir. Sürüşü bitirmek için uygulamaya girdim, tam sonlandırma yapacağım sırada uygulama beni aniden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata verdi ve giriş yapamadığım için sürüşü sonlandıramadım.
Daha sonra defalarca giriş kodu talep ettiğim için “Çok fazla giriş kodu talebi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve hâlâ uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle sürüşüm sistemde devam ediyor gibi görünüyor ve benden hâlâ ücret yazmaya devam edildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini de aynı gece üç kez aradım ancak telefon otomatik kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Uygulama kaynaklı bu sorun nedeniyle oluşan fazla/ekstra sürüş ücretlerinin iptal edilmesini, haksız yere alınan tutar varsa iadesini ve hesabıma tekrar sorunsuz giriş yapabilecek şekilde gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
