to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Pipetli Bardakta Küflenme Ve Deformasyon Sorunu
Wee Baby marka 350 ml pipetli bardak ürününüzle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü BİM zincir marketten aldık ve pipet ucu temiz, özenli ve hijyenik bir şekilde kullanılmasına rağmen, satın aldıktan sonraki ilk 3 ay içerisinde pipet kısmında küflenme ve belirgin deformasyon oluştu.
Ürünü kullanan çocuğumda şu ana kadar bir sağlık sorunu yaşanmadı; ancak bu görüntü ve küflenme sebebiyle ürünün hijyenik ve sağlıklı olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Ayrıca pipet ucu için yedek parça satışı ya da değişim imkanı bulunmaması da bizi mağdur ediyor, tekrar yeni ürün alabilecek durumda değiliz.
Wee Baby’den, küflenen ve deforme olan bu pipetli bardakla ilgili olarak ürünün incelenmesini, mümkünse pipet kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Kübra Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Firma dönüş yaptı çok teşekkür ediyorum.
