to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Bardağının Pipet Ve Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Wee Baby markalı 300 ml mavi pipetli bardağı bir süredir severek kullanıyorduk; ancak yaklaşık 2 hafta önce hem pipeti koptu hem de kapağı kırıldı. Bu nedenle ürün 2 haftadır tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığımız sorun sonrası Wee Baby ile iletişime geçtim; ancak yedek parça temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Sırf pipet ve kapak kırıldığı için kullanılabilir durumdaki bardağın atılmak zorunda kalması hem israf hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.
Wee Baby’den, bu ürün için ücretsiz pipet ve kapak yedek parçalarının tarafıma gönderilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için yedek parça desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Emra Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Emra Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Firma dönüş yaptı parça tedarik edildi ve kargoya verildi ilgi ve alakası için firmaya çok teşekkür ederim
Firma dönüş yaptı ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim
