Webtaktik “Hazırlanıyor” Olarak Görünmesine Rağmen Ürün Tarafımıza Teslim Edilmedi

21.08.2026 tarihinde Ziraat deposu internet sitesinden webtaktik bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden 19.999,99 TL tutarında fındık silkme makinesi siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve 31211 numaralı sipariş, hesabım ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipariş veya müşteri numarası gibi bir bilgi de bulunmadığı için işlemimizi ayrıca takip edemiyoruz. Firmaya telefonla ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, telefonlara yanıt verilmiyor. Bu durum nedeniyle yanıltıldığımızı düşünmeye başladık.

Ödemesini yaptığımız fındık silkme makinesinin derhal gönderilmesini ya da en kısa sürede 19.999,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyoruz.