Webdenal

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım LG Ultragear monitörde henüz bir ay geçmeden ölü piksel oluştu. Üretici teknik servisi arızayı doğruladı ve değişim kararı verdi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kusurlu üründen üretici ile birlikte müteselsil sorumlu olan satıcı Webdenal, deği...

Müşteri hizmetlerinde Bir haftadır müşteri hizmetleri arıyorum kimse bana cevap vermiyor. Bir ürünü aldım. Ürünle ilgili sıkıntı yaşıyorum ama müşteri hizmetleri bu konuda. Hiç kimse ilgilenmiyor. Ve telefonlara cevap verilmiyor. Bir haftadır aradığım halde. Sürekli. Müşteriniz şu anda yoğun. Ve meş...

Hepsiburada'dan PC aldım. 'Ertesi gün kargo' denmesine rağmen şu anda 9-10 gün sonraya ertelendi.  Hepsiburada'ya bağlı Webdenal.com üzerinden satış yapıyordu, onları da aradım. Ne yazık ki, iki firma da ilgilenmedi ve yardımcı olmadı.

Webdenal.com aldığım ürün bozuldu. Ürün Aqara kablosuz röle. Webdenal.com profilimdeki faturaya da ulaşamıyorum. Eskiden bozulduğu ürünler webdenal.com tarafından onarım veya değişim yapılırdı. Şimdi sayfa komple kapalı. Bu durumda kime ulaşabilirim?

Webdenal.com üzerinden almış olduğum Xbox oyun kolu 2. El ve bozuk geldi. Ürünü kendilerine geri gönderdim değişim veya tamir için aradan 1 ay geçince kendilerini aramam sonucu bana ürünün kusurlu olduğunu yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bugün yeni kol geldi. Gönderdikleri kol toz içinde kalm...

Bu firmadan outlet ürünü (olduğunu fark etmeden) 512 GB micro SD kart satın aldım. Ancak kutusu paramparça olmuş ve koli bandıyla yalapşap üstten alttan bantlanmış ayrıca kullanılmış olduğu çok belli olan bir ürün gönderildi. Müşteri Hizmetlerinde görevli olan çalışanın yaklaşımı ise "Firmamız bu şe...

Webdenal.com sitesinden 2 gün önce jbl560bt model kulaklık aldım ama maddi sıkıntım oldu. İade talebime 2 gündür cevap vermiyorlar. Kullanmadan iade etmek istiyorum ama hayır yani süresi geçincemi cevap vereceksiniz ne bu memnuniyetsizlik hala anlamış değilim

Amazon mağazalarından Kasım ayında alışveriş yaptım. Amazon profilimde kurumsal fatura bilgilerim kayıtlı. Amazon'dan veya Amazon'da mağaza işleten işletmelerden bir şey satın aldığımda kurumsal fatura kesiyorlar. Webdenal ise, kurumsal fatura yerine, vergi kimlik numarası 1111111111 olan bir fatura...