to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım LG Ultragear monitörde henüz bir ay geçmeden ölü piksel oluştu. Üretici teknik servisi arızayı doğruladı ve değişim kararı verdi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kusurlu üründen üretici ile birlikte müteselsil sorumlu olan satıcı Webdenal, deği...
Müşteri hizmetlerinde Bir haftadır müşteri hizmetleri arıyorum kimse bana cevap vermiyor. Bir ürünü aldım. Ürünle ilgili sıkıntı yaşıyorum ama müşteri hizmetleri bu konuda. Hiç kimse ilgilenmiyor. Ve telefonlara cevap verilmiyor. Bir haftadır aradığım halde. Sürekli. Müşteriniz şu anda yoğun. Ve meş...
Hepsiburada'dan PC aldım. 'Ertesi gün kargo' denmesine rağmen şu anda 9-10 gün sonraya ertelendi. Hepsiburada'ya bağlı Webdenal.com üzerinden satış yapıyordu, onları da aradım. Ne yazık ki, iki firma da ilgilenmedi ve yardımcı olmadı.
Webdenal.com aldığım ürün bozuldu. Ürün Aqara kablosuz röle. Webdenal.com profilimdeki faturaya da ulaşamıyorum. Eskiden bozulduğu ürünler webdenal.com tarafından onarım veya değişim yapılırdı. Şimdi sayfa komple kapalı. Bu durumda kime ulaşabilirim?
Webdenal.com üzerinden almış olduğum Xbox oyun kolu 2. El ve bozuk geldi. Ürünü kendilerine geri gönderdim değişim veya tamir için aradan 1 ay geçince kendilerini aramam sonucu bana ürünün kusurlu olduğunu yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bugün yeni kol geldi. Gönderdikleri kol toz içinde kalm...
Bu firmadan outlet ürünü (olduğunu fark etmeden) 512 GB micro SD kart satın aldım. Ancak kutusu paramparça olmuş ve koli bandıyla yalapşap üstten alttan bantlanmış ayrıca kullanılmış olduğu çok belli olan bir ürün gönderildi. Müşteri Hizmetlerinde görevli olan çalışanın yaklaşımı ise "Firmamız bu şe...
Webdenal.com sitesinden 2 gün önce jbl560bt model kulaklık aldım ama maddi sıkıntım oldu. İade talebime 2 gündür cevap vermiyorlar. Kullanmadan iade etmek istiyorum ama hayır yani süresi geçincemi cevap vereceksiniz ne bu memnuniyetsizlik hala anlamış değilim
"Çok hızlı ilgilenildi, teşekkürler."
Amazon mağazalarından Kasım ayında alışveriş yaptım. Amazon profilimde kurumsal fatura bilgilerim kayıtlı. Amazon'dan veya Amazon'da mağaza işleten işletmelerden bir şey satın aldığımda kurumsal fatura kesiyorlar. Webdenal ise, kurumsal fatura yerine, vergi kimlik numarası 1111111111 olan bir fatura...
Webdenal.com'dan herhangi bir uygun fiyatlı bir şey satın aldığınızda mailinize her zaman şöyle bir mesaj gelir; "sayın müşterimiz, siparişiniz de yer alan ürün toptancı stoklarımızda tükenmiş olması nedeniyle maalesef tedarik edilememiştir. Siparişiniz iptal edilerek ücret iade işlemi yapılmıştır...
Webdenal'dan almış olduğum bir ürün, kargoda yoğunluk var, vb... Gerekçelerle gönderilmedi. Sonradan fark ettim ki ürüne zam gelmek üzereymiş, o yüzden eski fiyattan göndermek istemediler. Siparişi yenilemek isteyince de yeni fiyatı bana mecbur tutuyorlar. Üstelik ödememi de iade etmediler.
Sipariş tarihi: 13/01/23 bugün ayın 17.01.2023 hala aynı mesaj siparişiniz Webdenal.com tarafından MNG Kargo firması ile gönderilecektir. Faturası basıldı - kargoya hazırlanıyor 17 Ocak salı kaç günden beri aynı mesaj her gece üstüne 1 gün konulup tekrar paylaşılıyor.
Hepsiburada sitesinin Webdenal.com satıcısından Xiaomi Türkiye garantili mi Air frayer satın aldım, cihaz 1 ayda arıza yaptı, tamam olabilir ama sonrası kabus gibi Xiaomi Türkiye garantili olduğu için ilk onlarla iletişime geçtim, Hepsiburada ve satın aldığım Webdenal.com mağazasıyla iletişime geçme...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
1 Ocak 2023 gecesinde bir harddisk istasyonu siparişi verdim. Bir iş gününde kargoya verilir ibaresi bu siteyi seçmemde etkili oldu. Salı günü tedarik...
Şikayetim 28 Aralık 2022 tarihli Amazon.com.tr sitesinin Webdenal.com satıcısından sipariş verilmiş olan Microsoft Sculpt klavye mouse setimin bugün hala kargoya verilmemiş olması. Stoktan vs. Kaynaklanan bir sorun değil bu. Çalıştıkları kargo firmasının günlük kargo kotasının dolması sebebiyle pake...
Webdenal.com firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yapmış olduğum 872 TL'lik teknoloji alışverişimde 1 gün sonra kargoda yazısını gördüğüm için tercih ettiğim 999/913945nolu siparişim satın almamışım gibi sepetimde onaylanmayı bekliyor ama parayı çektiniz aynı zamanda siparişlerim kısmında da onayla...
