Görsel Ve Beden Uyuşmazlığı, İade Reddi Ve Kargo Masrafları

Yaklaşık 1 ay önce Waw Tesettür’ün internet sitesinden bir abiye satın aldım. Gelen ürün hem görseldekiyle aynı değildi hem de beden olarak sorun yaşadım. Site görsellerine ve ürün açıklamasına güvenerek alışveriş yaptım ancak elime geçen ürün beklentimin çok uzağında oldu.

Daha önce yaşadığım bir sorun için kendileriyle iletişime geçtiğimde değişim yapmak zorunda kalmış, tüm kargo ücretlerini de kendim karşılamıştım. Ayrıca iade seçeneği sunulmadığı belirtilmişti. Bu nedenle artık tekrar iletişime geçmiyorum, çünkü hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli kargo masrafı ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu paylaşımı, benden sonra alışveriş yapacak kişilerin bilinçli olması ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Site görselleri ile gönderilen ürünlerin örtüşmemesi ve iade konusunda katı tutum sergilenmesi, güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.