to read complaints and reviews, or file yours. 
Waw Tesettür’ün web sitesinden bir abiye siparişi verdik ve ürün bugün elimize ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimizde bir yerinde yırtık olduğunu, başka bir yerinde hafif boya lekesi bulunduğunu ve arka dikişinin tarafa doğru dikildiği için giyildiğinde arkasının aşırı pop durduğunu fark ettik. Elbisenin arkasında sanki kuyruk varmış gibi duruyor ve en önemlisi rengi de sitedeki görsellerle hiç uyuşmuyor.
Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandık; uzun uğraşlar sonunda geri dönüş sağladılar. Elbisenin fotoğrafını istediler, biz de detayları net görünsün diye video gönderdik. Sonrasında bize iade yapılabileceğini, ancak yalnızca aynı renk, aynı beden ve aynı model ile değişim olacağını söylediler. Fakat elimizdeki ürün zaten sitedeki resimlerle alakası olmayan, defolu ve hatalı dikilmiş bir ürün olduğu için aynı modelde ısrar edilmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle ayıplı ve görselle uyuşmayan bu ürünün ücretinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin de hızlı ve mağduriyetimi artırmayacak şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden 0502****16 numaralı siparişle siyah bir abiye satın aldım. Ürün toplamda kira ve kargo dahil 2.450 TL tuttu. Elbise Cuma günü elime geçti, üzerime bile denemeden yalnızca rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede ve ürün sayfasında defalarca kont...
Waw tesettürden abiye satın aldım. Üzerinde ip çekme ve sökük olduğu için ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim. Terzi parası göndereceklerini söylediler. Giyemeyeceğim ip çekmiş bir elbiseye terzi ne yapabilir ki? İade politikası yayınladıkları halde mesafeli satış sözleşmesinde...
Tesettür Waw’dan online olarak bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra aynı gün içinde sadece deneme amaçlı üzerime giydim ve bedeninin bol geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı akşam firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ertesi sabah ürünü hemen kargoy...
Tesettür Waw markasından internet üzerinden bir abiye satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kalıbı, kumaş kalitesi ve rengi beklediğimden çok kötü çıktı. Hem bedeni hem duruşu problemli, kumaş oldukça vasat ve görseldekiyle uyumlu bir renk tonu da değil. Değişim için WhatsApp hattından firmaya y...
Tesettür Waw dikişleri kötü gelen elbisemi değiştirmiyor, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Elbisenin sırt kısmında da leke var, ürünü görseliyle birlikte attığımda problem yok denildi ve benimle ilgilenmediler. Üzerine azar işittim, sizinle uğraşmaya gerek yok denildi ve engellendim. Ben hakkımı h...
Yorumlar