to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alışverişte Kazanılan Puanlar Hesabıma Yansımıyor Ve Kart Bilgilerimde Sorun Var
Watsons online alışverişlerimde kazandığım puanlar hesabıma yüklenmiyor ve Watsons kart bilgilerim sürekli değişiyormuş gibi görünüyor. Özellikle bugün defalarca kontrol etmeme rağmen, yaklaşık 700 TL’lik puanımın hala yüklenmediğini fark ettim.
Adım M***** K**********. Bu durum nedeniyle hem kazandığım puanları kullanamıyor hem de kart bilgilerimle ilgili güven sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, puanların yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala bir değişiklik olmadı ve puanlar hesabıma yansımadı.
Online hesabımdaki puan sorununun ve Watsons kart bilgilerimde yaşanan bu karışıklığın acilen incelenerek, eksik olan yaklaşık 700 TL’lik puanımın hesabıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayten Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayten Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ne yazık ki sorunumu çözemediniz ben aradığımda ya da siz aradığınız da aynı şeyleri söylüyorsunuz ama sorun bir türlü çözülmüyor sizin sistemimizde puanların göründüğünü söylüyorsunuz ama ne uygulamada ne de mağaza kasalarında benim puanlarım görünmüyor online'de kampanya yapıyorsunuz ama online sisteminiz çöp o zaman yapmayın online'de kampanya böyle sorunlar yaşanacaksa. Zararım da giderilmedi ben o kampanya için 1200 TLilik alışveriş yapmıştım. 700 TLem yok yatmadı bir daha asla watsonsın kampanyalarına katılmayacağım hesabımı da kapatacağım
