Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten 11 Gündür Dönüş Alamıyorum: Bakım Talebim Cevapsız Kaldı

profile
20 Ekim 2025 13:06
1.730

09.10.2025 tarihinde Warmhaus İzmir yetkili servisini arayarak Ewa model kombimin bakımını yaptırmak istediğimi belirttim. Servis bana dönüş yapacaklarını söyledi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu süreçte iki kez aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, sürekli bekletildim ve bir muhatap bulamadım. Herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.

Kombim garanti kapsamında ve bakım hakkım bulunuyor. Kombide şu an bir arıza yok, ancak bakım süresi geciktiği için cihazın durumu hakkında endişeliyim. Sadece bakımın zamanında yapılmasını istiyorum.

Bu kadar uzun süre ilgisiz bırakılmak beni gerçekten üzdü. Bir an önce net bir randevu tarihi verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 2025 13:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 2025 14:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.10.2025 tarihinde 14:53 de aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm taleplerinizi Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
20 Ekim 2025 15:32

10 gündür nerede idiniz acabada şimdi dakika dakkıa aradığınızı yazmışsınız? Cevap veriyorum gece mesaisindeyim gündüzleri uyuyorum açamadım sızın gibi 10 dündür yatmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebile
14 Eylül 2025 23:38
2.921
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Eylül 2025 14:34
6.333

Kombim Arızalı, Servis Beklerken Mağdur Oldum

profile
28 Ekim 2025 22:41
2.189
Benzer Şikayet Yaz