to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiracı olarak oturduğum evde mevcut bulunan Warmhaus Ewa20 kombi, kalorifer ısıtma modunda sorunsuz çalışmasına rağmen çeşmelere sıcak su sağlamıyor. Cihazın ekranında herhangi bir hata kodu ya da tepki görünmüyor. Debimetre arızası olabileceğini düşünüyorum ancak ürün garanti kapsamında olduğu için yetkisiz şekilde müdahale etmek istemiyorum.
Markanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli müzik dinletiliyor ve telefona bakan kimse olmuyor. Servis talebi oluşturamıyorum; ayrıca servisle doğrudan iletişime geçmem de mümkün değil çünkü internet sitesinde iletişim bilgileri paylaşılmamış. Alternatif olarak sunulan Android uygulamasında da servis talebi oluşturma butonu görünmüyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım basit bir soruna rağmen iletişim kurabileceğim kimse yok.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma hızlıca ulaşılmasını talep ediyorum.
Warmhaus Ewa 20 model kombim İzmir Menderes’te kurulu ve geçen kıştan beri sürekli “su boşalıyor” arızası yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve servislere ilettim. Her seferinde farklı bir servisle muhatap oldum, parça değişimi gerektiği söylendi ancak bayram nedeniyle işlem ertelendi....
Yaklaşık 2,5 yıl önce Warmhaus Ewa 20 KW yoğuşmalı kombi aldım. Kombiyi 4 veya 5 gün kullandım. En son Kasım 2024 de kullandığımda E08 arıza kodu verdi. Kendi servisleri geldi ve arızanın ana kart arızası olduğunu söyledi. Yaklaşık 5000 TL masraf olabileceği söylendi. Kombiyi neredeyse hiç kullanmad...
Yorumlar