to read complaints and reviews, or file yours.Warmhaus Acil Müdahale Bekliyorum
Kombiyi 1,5 ay önce aldım. Oda termostatı da Recowa marka; ikisi de arızalı, petekler buz gibi. Servis bunun tesisattan kaynaklandığını söyledi. Tesisatçı geldi, arıza tespit edemedi. Servis tekrar geldi ve arızanın üç yollu vanadan kaynaklandığını, ancak elinde parça olmadığını söyledi. Oda termostatının da arızalı olduğunu ve bunun da değişmesi gerektiğini belirttiler, ama bir sonuç alamıyorum. Çocuklarla birlikte soğukta kaldık. Bir çözüm bekliyorum. Acil olarak Türk malı diye tercih etmiştim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Hala arayan olmadı macera arayan warmhaus alsın müşteri memnuniyeti bu kadarmış
Geri dönüşleri için teşekkür ederim arıza giderildi fakat servis ağının daha iyi eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum
26 Ocak 2024 tarihinden itibaren devam eden arızam maalesef yine tekrarladı warmhamus minerwa25 kombi ve oda termostatı arızasından dolayı çocuklarla birlikte soğukta kaldık bir türlü çözüm bulamıyorlar servis elimde parça yok diyor her parça ç için 1 hafta bekliyoruz böyle büyük şirket servis ( tamir) ekibine bu malzemeleri neden stok olarak göndermez anlamış değilim o zaman servis elinde malzeme yoksa niye var ben servis elemanlarınada kusur bulmuyorum warmhaus yönetimimin bu tür konularlada ilgilenmesini ve bir müşteri olarak mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini gerekiyorsa yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum acil müdahale istiyorum bu arada kombiyi alalı 2.5 ay oldu
Arıza giderildiği için teşekkür ederim
