to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombiyi 1,5 ay önce aldım. Oda termostatı da Recowa marka; ikisi de arızalı, petekler buz gibi. Servis bunun tesisattan kaynaklandığını söyledi. Tesisatçı geldi, arıza tespit edemedi. Servis tekrar geldi ve arızanın üç yollu vanadan kaynaklandığını, ancak elinde parça olmadığını söyledi. Oda termostatının da arızalı olduğunu ve bunun da değişmesi gerektiğini belirttiler, ama bir sonuç alamıyorum. Çocuklarla birlikte soğukta kaldık. Bir çözüm bekliyorum. Acil olarak Türk malı diye tercih etmiştim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Hala arayan olmadı macera arayan warmhaus alsın müşteri memnuniyeti bu kadarmış
Geri dönüşleri için teşekkür ederim arıza giderildi fakat servis ağının daha iyi eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum
26 Ocak 2024 tarihinden itibaren devam eden arızam maalesef yine tekrarladı warmhamus minerwa25 kombi ve oda termostatı arızasından dolayı çocuklarla birlikte soğukta kaldık bir türlü çözüm bulamıyorlar servis elimde parça yok diyor her parça ç için 1 hafta bekliyoruz böyle büyük şirket servis ( tamir) ekibine bu malzemeleri neden stok olarak göndermez anlamış değilim o zaman servis elinde malzeme yoksa niye var ben servis elemanlarınada kusur bulmuyorum warmhaus yönetimimin bu tür konularlada ilgilenmesini ve bir müşteri olarak mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini gerekiyorsa yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum acil müdahale istiyorum bu arada kombiyi alalı 2.5 ay oldu
Arıza giderildiği için teşekkür ederim
Recowa Wi-Fi'li oda termostatı telefon uygulaması çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Warmhaus firmasıyla defalarca görüştüm, genel sorun vardı düzeltildi diyorlar (10.02.2025) tarihinde. Fakat düzelme yok uygulama açılmıyor. Bugün yine aradılar problemin devam ettiğini söyledim, servis yön...
Warmhause kombiyle birlikte Recowa termostat aldım. 1 yıl olmadı, aldım alalı sorun yaşıyorum. Kafasına göre ısıtıyor, arada 80 derecelere çıkarıyor. İstenilen sıcaklığa asla ulaşmıyor, kafasına göre ılık ılık çalışıyor. Biz donmuşuz, umurunda değil. Telefonla bağlanmak ne mümkün, sürekli kopma yaşı...
Warmhaus kombi satın aldım ve yanına Recowa akıllı oda termostatı ekledim. Kurulumlarını yaptırdıktan sonra bir güncelleme geldi ve artık kurulum yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak iki aydır ne bir yetkili geldi ne de bir geri dönüş yapıldı. Sorunumun çözülmesi i...
Yorumlar