Yanlış Termostat Nedeniyle Kombi Montajı Yapılamıyor, Çözüm Bekliyoruz

İzmir Buca’da oturduğum apartmanın 4 dairesine Temmuz 2025’te Warmhaus Ewa model kombi takıldı. Kombiyi açmaya gelen servis görevlisi, oda termostatının 6 kablolu olması gerekirken 4 kablolu geldiğini, bu nedenle montajının yapılamadığını söyledi ve havalar soğumaya yakın aradığımızda uygun termostatı hemen getirip takacaklarını belirtti.

Yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Görüşmelerde aciliyetimizin bildirildiği ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü.

Soğuyan havalarda 4 dairenin de mağduriyet yaşamaması için uygun oda termostatının bir an önce temin edilerek dairelerimize takılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.